Sommige Twitch-gebruikers komen de D5E73524 foutcode onmiddellijk nadat u plotseling bent uitgelogd van hun Zenuwtrekking account. In de meeste gevallen wordt dit probleem gemeld bij FireTV Sticks, Shield TV en Android TV's.
Na onderzoek van dit specifieke probleem, blijkt dat er meerdere potentiële boosdoeners zijn die deze foutcode kunnen veroorzaken. Hier is een shortlist met mogelijke dingen die uiteindelijk de D5E73524 foutcode:
- Lopende serverproblemen - Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden als Twitch midden in een serverprobleem zit dat gebruikers in uw regio treft. Als dit scenario van toepassing is, is er geen goede oplossing voor het probleem, behalve het probleem identificeren en wachten tot de betrokken ontwikkelaars het probleem hebben opgelost.
- 2-factorenauthenticatie is uitgeschakeld - Op bepaalde apparaten zoals Amazon Fire Stick , Nvidia Shield en Android TV of Apple TV, moet u eigenlijk 2-factorenauthenticatie inschakelen om streaming op deze specifieke apparaten mogelijk te maken.
- Beschadigde Twitch-cookie - In bepaalde omstandigheden (met name bij gebruik van SteamLabs OBS) kan een beschadigde Twitch-cookie de onderliggende oorzaak zijn die deze foutcode veroorzaakt. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door elke Twitch-cookie te wissen (afzonderlijk of door al uw cookies in uw browser te wissen)
- Beschadigde Twitch-app-installatie - Op Xbox One kun je deze foutcode verwachten als de lokale installatie van Twitch beschadigde bestanden bevat. In de meeste gevallen treedt dit probleem op nadat het systeem onverwachts is uitgeschakeld. Om dit probleem op te lossen, moet u de Twitch-app volledig opnieuw installeren.
Methode 1: Controleer op serverproblemen
Voordat u begint met het implementeren van een van de onderstaande fixes, moet u deze gids voor probleemoplossing starten door ervoor te zorgen dat u geen controle hebt over het probleem. Volgens sommige getroffen gebruikers is de D5E73524 fout kan ook optreden als Twitch momenteel een onverwachte uitvalperiode doormaakt of zich midden in een serveronderhoudsperiode bevindt.
Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, moet u eerst onderzoeken of andere gebruikers in uw omgeving dezelfde foutcode tegenkomen. Een geweldige service om te onderzoeken of dit gedrag wijdverbreid is, is DownDetector .
Mogelijke problemen met Twitch
In het geval dat DownDetector een mogelijk probleem met Twitch meldt, kunt u ook de status van uw lokale Twitch-server in uw regio controleren met Twitch-statuspagina .
Notitie: Als je net hebt bevestigd dat je te maken hebt met een Twitch-serverfout, werkt geen van de onderstaande oplossingen voor jou. In dit geval is het enige dat u kunt doen, geduldig wachten tot Twitch-software-engineers erin slagen het serverprobleem op te lossen.
Als u echter zojuist heeft bevestigd dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een serverprobleem, gaat u naar de volgende oplossing hieronder.
Methode 2: 2-factorenauthenticatie instellen
Houd er rekening mee dat als u dit probleem tegenkomt op Nvidia Shield , FireStick of Android TV, is de kans groot dat u 2-factor-authenticatie moet inschakelen om het D5E73524 foutcode.
We hebben dit nog niet kunnen bevestigen, maar het lijkt erop dat 2-factor-authenticatie nu een vereiste is voor veel apparaten buiten het pc-domein. Dus als u geen inhoud van Twitch kunt streamen, moet u deze gids voor probleemoplossing starten door de stappen te doorlopen om tweefactorauthenticatie in te schakelen.
Als je niet weet hoe je dit moet doen, volg dan de onderstaande instructies om tweefactorauthenticatie in te schakelen voor je Twitter-account:
- Toegang tot een pc, open uw standaardbrowser, bezoek de Twitch-inlogpagina en log vervolgens in met je Twitch-account.
- Zodra u zich heeft aangemeld, klikt u op uw accountpictogram (rechtsboven) en vervolgens op Instellingen vanuit het contextmenu dat zojuist is verschenen.
Toegang tot het instellingenmenu van Twitch
- Als je eenmaal binnen bent Instellingen menu, ga naar het Veiligheid en privacy tabblad en scrol helemaal omlaag naar het Veiligheid menu en klik vervolgens op Twee-factorenauthenticatie instellen.
Stel twee-factorenauthenticatie in
- Volg ten slotte de overige aanwijzingen om tweefactorauthenticatie in te schakelen, en start vervolgens een andere streamingtaak vanaf hetzelfde apparaat dat eerder de D5E73524 fout.
Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 3: elke Twitch-cookie wissen
Als u dit probleem op een pc tegenkomt, kan het D5E73524 fout kan ook het gevolg zijn van een cookieprobleem, vooral als u StreamLabs OBS op hetzelfde systeem hebt geïnstalleerd (Twitch en StreamLabs staan erom bekend dat ze een conflict veroorzaken).
Dit probleem treedt op omdat de StreamLabs voor bepaalde interacties afhankelijk is van de browserversie van Twitch, dus u kunt verwachten dat dit type conflict zich voordoet.
In dit geval zou u het probleem op twee verschillende manieren moeten kunnen oplossen:
- U kunt dit oplossen door de volledige cookiemap uit uw browserinstellingen te wissen.
- U kunt specifiek achter Twitch-cookies gaan en ze afzonderlijk wissen.
Als u op zoek bent naar de gerichte aanpak, dan kan dat eenvoudig verwijder de specifieke Twitch-cookies van uw browser . Als u zich in het opruimvenster bevindt, kunt u de zoekfunctie gebruiken om elke Twitch-cookie te vinden en te verwijderen.
Als u echter voor een volledige cookie-opruiming wilt gaan, ga uw gang en maak de cache en cookies van uw browser schoon . We hebben een handleiding gemaakt die u door dit proces leidt, ongeacht de browser die u gebruikt.
Cookies en andere soorten browsegegevens verwijderen
Als u al heeft geprobeerd uw browsercookies te wissen en u nog steeds hetzelfde tegenkomt D5E73524 foutcode, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 4: de Twitch-app opnieuw installeren (Xbox One)
Als geen van de bovenstaande methoden voor u heeft gewerkt en u dit probleem op Xbox One ziet, is de kans groot dat de Twitch-app te maken heeft met een of andere lokale corruptie die de Twitch-installatie beïnvloedt. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de Twitch-app opnieuw te installeren voordat u zich opnieuw aanmeldt met uw account.
Als je niet weet hoe je dit moet doen, volg dan de onderstaande instructies om de Twitch-app opnieuw op je Xbox One-computer te installeren:
- Druk met je Xbox One-controller op de Xbox-knop op je controller om het gidsmenu te openen.
- Gebruik vervolgens het gidsmenu dat net is verschenen om toegang te krijgen tot Mijn games en apps menu.
Toegang tot Mijn games en apps
- Als je eenmaal binnen bent Game en apps menu, blader omlaag door de lijst met geïnstalleerde applicaties en games en zoek het Zenuwtrekking installatie.
- Nadat je de Twitch-app hebt gevonden, druk je op de X knop om toegang te krijgen tot het Beheer games en add-ons menu uit het nieuw verschenen contextmenu.
Selecteer Games en add-ons beheren
- Als je eenmaal binnen bent Menu beheren van de Twitch-app, gebruik het menu aan de rechterkant en selecteer Verwijder alles om de bewerking te bevestigen.
Notitie: Deze bewerking zorgt ervoor dat u de basis-app verwijdert, samen met elk bestand dat sindsdien is opgeslagen. - Ten slotte, nadat je Twitch hebt verwijderd, start je je console opnieuw op, open je de Microsoft Store en installeer je de Twitch-app opnieuw en log je in met je account en start je een streamingtaak om te zien of de D5E73524 fout is opgelost.
