Koppelingen repareren die niet worden geopend in Outlook 2016 en eerdere versies



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Veel gebruikers ondervinden problemen bij het openen van links (hyperlinks) vanuit een Outlook-e-mail. De meeste getroffen gebruikers melden dat dit specifieke probleem optreedt na een grote Windows 10-update of nadat ze het upgradeproces van een oudere Windows-versie naar Windows 10 hebben voltooid.



Nadat ik geprobeerd heb het probleem te repliceren en verschillende gebruikersrapporten te bekijken, lijkt het erop dat het probleem zich meestal voordoet vanwege de standaardbrowser of vanwege een slechte kantoorinstallatie. Hoewel de Kan geen links openen in Outlook komt het meest voor op Windows 10, het wordt ook gerapporteerd in Windows 7 en Windows 8 (8.1), vooral met Windows Office 2010.



Als u momenteel met hetzelfde probleem worstelt, biedt dit artikel u de beste handleidingen voor probleemoplossing waarmee u het probleem kunt oplossen. Volg de onderstaande methoden totdat u een oplossing tegenkomt die het probleem voor u oplost. Laten we beginnen!



Methode 1: de Office-installatie herstellen

Laten we eerst en vooral controleren of het probleem niet wordt veroorzaakt door een slechte Office-installatie. Soms kan uw Microsoft Outlook-programma zich misdragen vanwege een storing of een slechte Office-installatie. Sommige gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen na gebruik van de Programma's en onderdelen venster om het Microsoft Office Na.

Hier is een korte handleiding voor het proberen om het kan geen links openen in Outlook door het Microsoft Office-installatie :

  1. druk op Windows-toets + R om een ​​Uitvoeren-box te openen. Typ vervolgens ' appwiz.cpl ”En druk op Enter openen Programma's en onderdelen .
  2. Blader in Programma's en onderdelen naar beneden door de lijst met applicaties en zoek het Microsoft Office dat is gekoppeld aan de Outlook-versie die u problemen geeft.
  3. Klik met de rechtermuisknop op uw Microsoft Office versie en kies Verandering .
  4. Selecteer in het venster Microsoft Office-reparatie het Reparatie schakel ja Doorgaan met .
  5. Volg de instructies op het scherm om het reparatieproces te starten en wacht tot het is voltooid.
  6. Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.

Als u nog steeds geen links (hyperlinks) kunt openen in Microsoft Office, gaat u verder met de volgende methode hieronder.



Methode 2: de standaardwebbrowser wijzigen in Internet Explorer of Microsoft Edge

Aangezien dit specifieke probleem meestal wordt veroorzaakt door de standaardbrowser, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen door simpelweg de standaardbrowser te wijzigen.

Het blijkt dat oudere Outlook-versies weigeren hyperlinks te openen of zelfs crashen wanneer de standaardwebbrowser niet is ingesteld op Internet Explorer (IE) of Microsoft Edge . Meestal treden dit soort problemen op met Microsoft Office 2010 of lager die een browser van derden gebruiken (Chrome, Opera, Firefox, enz.).

Notitie: Als u een browser van derden gebruikt en u bent niet geïnteresseerd in het overschakelen naar een ingebouwd alternatief, ga dan meteen naar Methode 3 .

Als u een browser van derden als standaardkeuze gebruikt, volgt hier een korte handleiding voor het wijzigen van de standaardbrowser in een poging het probleem op te lossen ' kan geen Outlook-links openen ' kwestie:

  1. druk op Windows-toets + R om een ​​Uitvoeren-box te openen. Typ vervolgens ' controle ”En druk op Enter om het Configuratiescherm te openen.
  2. Binnen Controlepaneel , Klik op Standaardprogramma's .
  3. Binnen Standaardprogramma's , Klik op Stel uw standaardprogramma's in .
  4. Scrol in het venster Standaard apps omlaag naar het webbrowser sectie en klik op de applicatie die momenteel als standaard is ingesteld. Selecteer vervolgens Microsoft Edge of Internet Explorer van de lijst.
  5. Start uw computer opnieuw op nadat u de standaardbrowser hebt gewijzigd in Internet Explorer of Microsoft Edge.
  6. Open bij de volgende keer opstarten Outlook en kijk of u er koppelingen van kunt openen. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 3: Firefox bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie (indien van toepassing)

Als u Firefox als de standaardbrowser gebruikt, wilt u misschien nogmaals controleren of u de nieuwste beschikbare versie gebruikt. Er is een bug in Firefox-versie 58 die wordt geactiveerd door de Outlook.com-indeling waardoor koppelingen niet meer kunnen worden geopend. Omdat het probleem inmiddels vrij oud is, heeft Mozilla dit probleem al verholpen met een hotfix in Firefox versie 60.

Notitie: Als updaten naar de nieuwste Firefox-build geen optie is (vanwege incompatibiliteit met de extensie of andere problemen), ga dan direct naar Methode 4 .

Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat Firefox is bijgewerkt naar de nieuwste versie:

  1. Open Firefox en klik op de actieknop in de rechterbovenhoek.
  2. Ga in het actiemenu naar Help> Over Firefox .
  3. Als er een nieuwe update beschikbaar is, klikt u op het Start opnieuw om Firefox bij te werken en wacht tot de browser opnieuw is opgestart met de laatste build.
  4. Klik op Ja bij het UAC (gebruikersaccountbeheer) betreffende de Firefox-updatesoftware.
  5. Zodra u Firefox naar de nieuwste versie heeft kunnen bijwerken, start u uw computer opnieuw op.
  6. Kijk bij de volgende keer opstarten of het probleem is opgelost door op een link in Microsoft Outlook te klikken. Als u nog steeds geen hyperlinks in Outlook kunt openen of als deze methode niet van toepassing was, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 4: een Firefox-instelling wijzigen (indien van toepassing)

Als u enkele invoegtoepassingen gebruikt die niet compatibel zijn met de nieuwste Firefox-versie, bent u misschien niet geneigd om bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie. Gelukkig is er één oplossing die ervoor zorgt dat koppelingen weer bruikbaar zijn, zelfs zonder te updaten naar de laatste build.

Sommige gebruikers zijn erin geslaagd om koppelingen binnen Outlook weer bruikbaar te maken door een Firefox-instelling te wijzigen. Hier is wat je moet doen:

Notitie: Houd er rekening mee dat de onderstaande stappen alleen van toepassing zijn op Firefox-versies die ouder zijn dan Firefox-versie 60. Als u Firefox-versie 60 of nieuwer heeft, kunt u niet verder gaan dan stap 4.

  1. Open een nieuw tabblad in Firefox.
  2. Typ of plak in de navigatiebalk bovenaan ' about: config ”En druk op Enter .
  3. Klik op de Ik accepteer het risico! knop om het Geavanceerde instellingen van Firefox.
  4. Gebruik het zoekvak bovenaan de lijst met geavanceerde instellingen en typ 'stylo'.
  5. Dubbelklik vervolgens op layout.css.stylo-blocklist.enabled en verander de standaardwaarde van Vals naar Klopt .
  6. Dubbelklik vervolgens op layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains en stel de standaardwaarde in op live.com .
    Notitie: Als u Office 365 gebruikt in plaats van live.com om uw e-mail te bekijken, gebruikt u office.com (of office365.com ) in plaats van live.com.
  7. Sluit Firefox en open het opnieuw om te zien of het probleem is opgelost. Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 5: de .html- en .htm-waarden wijzigen via de Register-editor

Het beleid van uw organisatie kan er ook voor zorgen dat u geen links opent. Sommige gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door de waarden van .html- en .htm-waarden te wijzigen via Register-editor .

Er zijn twee manieren die u kunt volgen om dit te doen. U maakt zelf een registerfix en voert deze uit om alle wijzigingen in één keer uit te voeren, of u voert de wijzigingen uit met behulp van een verhoogde opdrachtprompt. Voel je vrij om de gids te volgen die je het meest geschikt lijkt:

Creëren naar. REG-bestand

  1. Klik met de rechtermuisknop op een vrije ruimte op uw bureaublad en kies Nieuw> Tekstdocument en noem het wat je maar wilt.
  2. Open het nieuw gemaakte tekstdocument en plak de volgende tekst erin:
    Windows Register-editor versie 5.00

    Windows Register-editor versie 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = ' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' Content Type '=' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'
  3. Zodra de code aanwezig is, gaat u naar Bestand> Opslaan als en verander de extensie van .tekst naar .reg en druk op de knop Opslaan.
  4. Navigeer naar de locatie waar u het bestand eerder heeft opgeslagen en dubbelklik erop om het te openen. Druk dan op Ja bij de UAC prompt om de toepassing toe te staan ​​de vereiste wijzigingen in uw registerbestanden aan te brengen.
  5. Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.

Met behulp van een verhoogde opdrachtprompt

  1. druk op Windows-toets + R om een ​​Uitvoeren-box te openen. Typ vervolgens ' cmd ”En druk op Ctrl + Shift + Enter om een Verhoogd commando prompt met beheerdersrechten.
  2. Binnen in de verhoogde opdrachtprompt , kopieer en plak de volgende opdrachten en druk op Enter :
    REG TOEVOEGEN HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG VOEG HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG TOE HKEY_CURRENT_ ve / d htmlfile / fREG TOEVOEGEN HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG VOEG HKEY_CURREG_ VEER  Software  Classes . VOEG HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG TOE HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. Sluit de verhoogde opdrachtprompt en start uw computer opnieuw op. Kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.

Methode 6: Internet Explorer opnieuw instellen

Internet Explorer wordt vaak gebruikt door programma's om op internet te surfen in plaats van een andere browser die op de computer is geïnstalleerd en als er een probleem of storing is met de internetverkenner, wordt het hele zoekproces stopgezet. Daarom zullen we in deze stap Internet Explorer opnieuw instellen om dit probleem op te lossen. Daarom:

  1. druk op Windows + R om de prompt Uitvoeren te openen.
  2. Typ in 'Inet.cpl' en druk op 'Enter' om het venster met interneteigenschappen te openen.
  3. Klik op de 'Geavanceerd' tabblad en klik op het 'Reset' knop.

  1. Controleer de 'Persoonlijke instellingen verwijderen' optie in het nieuwe venster en selecteer vervolgens opnieuw 'Reset' om uw selectie te implementeren.

  1. Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Methode 7: Internet Explorer inschakelen

In sommige gevallen is de internetverkenner mogelijk uitgeschakeld via het configuratiescherm. Daarom zullen we het in deze stap inschakelen vanuit de klassieke interface van het bedieningspaneel en vervolgens controleren of dit probleem is opgelost. Om dat te doen:

  1. druk op 'Ramen' + 'R' om de prompt Uitvoeren te openen.
  2. Typ in 'Controlepaneel' en druk vervolgens op 'Enter'.

    Configuratiescherm uitvoeren

  3. Klik op 'Programma's' en selecteer vervolgens 'Windows-onderdelen in-of uitschakelen'.
  4. Zorg er hier voor dat het vakje “Internet Explorer 11” is aangevinkt.
  5. Als dit niet het geval is, vinkt u dit aan en slaat u uw wijzigingen op door op 'OK' te klikken.
  6. Controleer of het probleem aanhoudt.

Notitie: Als niets anders werkt, probeer het dan eerst maak een nieuw gebruikersaccount aan en controleer of links daarin werken en als dat niet werkt, probeer het dan herstel uw computer naar een vorige build.

7 minuten gelezen