Hoe ‘Error Code 23’ op MagicJack te repareren?



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

magicJack is een apparaat dat op de computer wordt aangesloten en dat verder wordt aangesloten op een telefoon via de standaard RJ-11-telefoonaansluiting. Het is een apparaat dat de 'Voice-Over-Internet (VOI)' -technologie ondersteunt en wordt gebruikt om interlokale gesprekken te voeren via internet om de gebruikers te redden van de dure interlokale gesprekstarieven. Dit toestel wordt door veel mensen gebruikt en is erg praktisch voor mensen die regelmatig interlokaal bellen.



magicJack Go-apparaat



Fout Code 23 wordt op het scherm weergegeven met een ononderbroken toon op de ontvanger en suggereert een probleem met de verbinding. In dit artikel bespreken we enkele van de redenen waardoor deze fout kan worden geactiveerd en bieden we u ook haalbare oplossingen om dit probleem volledig op te lossen. Zorg ervoor dat u de instructies zorgvuldig en nauwkeurig volgt om de beste resultaten te bereiken.



Wat veroorzaakt de 'Foutcode 23' op magicJack?

Nadat we talloze rapporten van meerdere gebruikers hadden ontvangen, hebben we het probleem onderzocht en een reeks oplossingen bedacht om het permanent op te lossen. We hebben ook gekeken naar de redenen waardoor het wordt geactiveerd en hebben deze als volgt opgesomd:

  • Verbindingsproblemen: In sommige gevallen wordt het probleem veroorzaakt door een defecte verbinding met het stopcontact waarop het apparaat is aangesloten. Dit stopcontact kan een router, computer of zelfs direct aan de muur zijn. Het apparaat is mogelijk correct aangesloten of tijdens het maken van een verbinding is er mogelijk een storing opgetreden.
  • Gesloten poorten: De firewallbeveiliging van de router is mogelijk zo ingesteld dat de poorten die door het apparaat worden gebruikt, niet worden geopend, waardoor het probleem wordt veroorzaakt.
  • Verouderde firmware: In sommige gevallen kan de firmware die door het magicJack-apparaat wordt gebruikt, verouderd zijn, waardoor het apparaat problemen ondervindt bij het vormen van een verbinding met de servers. De firmware-updates worden regelmatig op de website uitgebracht en moeten worden toegepast om de beste resultaten te bereiken.
  • Fout USB-poort: een defecte USB-poort kan het probleem zijn waardoor de fout wordt geactiveerd. De USB-poort levert mogelijk niet de juiste voeding voor het apparaat of verhindert mogelijk dat het apparaat wordt herkend.

Oplossing 1: PowerCycling-apparaten

De allereerste stap om het probleem op te lossen, is ervoor te zorgen dat we alle betrokken apparaten volledig uit en weer schakelen om er zeker van te zijn dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een corrupte opstartconfiguratie. Daarom:

  1. Koppel los Je toestel, router en elk ander apparaat dat betrokken is bij de lus van stroom.

    Het netsnoer loskoppelen



  2. druk op en houd de kracht knoppen en wacht minstens 10 seconden.
  3. Zet de apparaten aan, aansluiten ze correct en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

Oplossing 2: USB-poorten wijzigen

In sommige gevallen werkt de USB-poort waarop het magicJack-apparaat is aangesloten mogelijk niet goed, waardoor het apparaat problemen ondervindt. Daarom wordt aanbevolen dat u loskoppelen het apparaat van de huidige haven en plug het in een anders poort en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

USB-poort opladen

Oplossing 3: verbindingspoorten openen

Er is een reeks poorten die door verschillende applicaties worden gebruikt om internet te gebruiken. De applicaties gebruiken deze poorten om te communiceren met internet en ze worden geopend door de ISP. Daarom bellen uw internetprovider en vraag hen om de poorten te openen '5060-5070' op uw router / modem. Dit zijn de poorten die de magicJack meestal gebruikt om met internet te communiceren.

Oplossing 4: Firmware bijwerken

In sommige gevallen is de firmware voor het apparaat mogelijk niet bijgewerkt, waardoor het probleem wordt geactiveerd. Daarom zullen we in deze stap de nieuwste firmware voor het apparaat downloaden en installeren. Daarom:

  1. Open de browser op uw computer en ga naar dit site.

    Het downloaden van de juiste firmware voor ons apparaat

  2. Downloaden de juiste firmware voor uw apparaat en aansluiten uw apparaat naar de computer.
  3. Open het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om installeren de firmware.
  4. Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

Notitie: Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de Ethernet-kabel en alle andere kabels die bij de verbinding zijn betrokken te vervangen.

2 minuten gelezen