Dit probleem doet zich vaak voor na het migreren van een Windows 7-profiel naar Windows 10 of het upgraden naar een Windows 10-versie van Windows 7. Dit is nog niet bevestigd; wat is de oorzaak van dit probleem? Het kan echter komen door een gemigreerd Windows 7-profiel dat de Microsoft App Store op Windows 10 niet ondersteunt.
Crash bij aanmelding bij Microsoft-account
Voordat u de volgende methoden probeert, probeert u zich aan te melden met het Microsoft-account vanuit de instellingen. Als het probleem zich blijft voordoen, past u de volgende methoden toe die in dit artikel worden vermeld.
1. Installeer Microsoft Store opnieuw
Een gemigreerd Windows 7-profiel is een belangrijke oorzaak van dit probleem, dat mogelijk geen ondersteuning biedt voor de Microsoft Store op Windows 10. Daarom is de eerste methode om dit probleem op te lossen het opnieuw installeren van de Microsoft Store, waarmee al uw problemen worden opgelost tijdens het aanmelden bij de Microsoft account. Volg de stappen om de Microsoft Store opnieuw te installeren op uw Windows.
- Klik Start menu en typ Windows PowerShell .
- Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Als administrator uitvoeren .
Windows PowerShell openen in beheerdersmodus
- Zodra de Windows PowerShell wordt geopend, voert u de volgende opdracht in en drukt u op Binnenkomen .
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Microsoft Store opnieuw installeren
- Als u klaar bent, sluit u de PowerShell en probeert u zich aan te melden bij het Microsoft-account om te controleren of het probleem zich blijft voordoen.
2. Maak een nieuw gebruikersaccount aan
U kunt dit probleem ook oplossen door een nieuw gebruikersaccount aan te maken waarmee alle eerdere gegevens van uw Windows 7-profiel die dit probleem veroorzaken, worden verwijderd. Vergeet niet dat u alle gegevens verliest als u een nieuw gebruikersaccount aanmaakt en omdat het vorige profiel voor Windows 7 is, kunt u de gegevens mogelijk niet overzetten naar het Windows 10-account. Als het u is gelukt om de gegevens, zoals configuratie enz., over te dragen via software van derden, kunt u dit probleem opnieuw tegenkomen. Het is dus aan te raden om als volgt een nieuw account aan te maken.
- Druk op de Windows-toets en typ Instellingen .
Windows-instellingen openen
- Open Instellingen en ga naar rekeningen .
Navigeren naar Windows-instellingen
- Selecteer Familie & andere gebruikers uit het linkerdeelvenster.
- Klik Voeg iemand anders toe aan deze pc
Een lokaal account toevoegen
- Er verschijnt een kort Microsoft-accountvenster; Klik Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet .
- Dan klikken Voeg een gebruiker toe zonder een Microsoft-account .
- Vul nu de gegevens in en klik Volgende om een account aan te maken.
Gebruikersnaam en wachtwoord invoeren
2.1 Maak een account aan met behulp van de opdrachtprompt
Als u hetzelfde probleem krijgt of een foutmelding krijgt tijdens het maken van een account, volgt u de stappen om een lokaal account aan te maken met de opdrachtprompt.
- Klik Start menu en typ Opdrachtprompt .
- Klik met de rechtermuisknop op een opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren om te openen met beheerdersrechten.
Opdrachtprompt starten met beheerdersrechten
- Zodra het is geopend, voert u de volgende opdracht in.
net user username password /add
Opmerking: Vervang gebruikersnaam door uw naam en vervang wachtwoord door een wachtwoord dat u voor uw account wilt gebruiken. Wachtwoord is optioneel.
Een lokaal account maken met behulp van de opdrachtprompt
- Nadat u met succes een lokaal account hebt gemaakt, meldt u zich aan met het lokale account en probeert u zich vervolgens aan te melden bij een Microsoft-account.
3. Stel uw Windows opnieuw in
De laatste oplossing voor dit probleem is om reset je Windows omdat het alle gegevens permanent zal verwijderen, inclusief uw account. Als u de optie Mijn bestanden behouden kiest tijdens het resetten van Windows, worden uw gegevens, zoals afbeeldingen en documenten, niet verwijderd. Als u er echter voor kiest om Alles te verwijderen, worden alle gegevens in het systeemstuurprogramma verwijderd. Vergeet niet dat u de apps en stuurprogramma's moet downloaden nadat u Windows opnieuw hebt ingesteld.
Volg de instructies om uw Windows opnieuw in te stellen:
- Klik Start menu en typ Instellingen .
Navigeren naar Windows-instellingen
- Open de instellingen en ga naar Update & Veiligheid .
Op weg naar de beveiligingsinstellingen van Windows Update
- Selecteer Herstel uit het linkerdeelvenster.
- Klik Begin .
Windows-resetproces starten
- Selecteer Bewaar mijn bestanden .
- Selecteer Lokale herinstallatie .
Lokaal opnieuw installeren selecteren
- Klik Volgende en klik dan Resetten .
Windows opnieuw instellen
- Zodra uw Windows opnieuw is ingesteld, zou uw probleem moeten zijn opgelost.
