G2A BETALEN
G2A, de beruchte wereldwijde key-retailer die in 2010 werd opgericht, kent controverses niet. Het lijkt erop dat de digitale marktplaats weer in het hete water is beland. Gebruikers zijn rapportage een 'inactiviteitsvergoeding' in rekening worden gebracht voor het niet inloggen op hun G2A PAY-account.
Het probleem kwam onlangs aan het licht nadat een Redditor erover had gepost op de subreddit. Reddit-gebruiker u / negende_revolutie meldt dat ze een e-mail van G2A hebben ontvangen met de mededeling dat er 1 euro in rekening wordt gebracht als hun account langer dan 180 dagen inactiviteit is. Bovendien wordt 1 euro in rekening gebracht voor elke extra maand waarin u niet inlogt. G2A zegt dat de kosten worden afgetrokken van de G2A Wallet van de gebruiker.
G2A E-mail
G2A BETALEN
Zoals je aan de commentaren kunt zien, wordt de aangetaste reputatie van de belangrijkste winkelsite opnieuw door de modder gesleurd. VG247 nam contact op met G2A , die hebben geprobeerd de redenering achter deze inactiviteitsvergoeding uit te leggen.
'Het kost geld om rekeningen bij te houden. Dit omvat serveronderhoud, IT-infrastructuur, enzovoort,' G2A zegt. “Soms wordt dit allemaal gedaan voor een account dat al jaren geen activiteit heeft gezien en maar een paar cent op zijn G2A Wallet heeft staan. We willen weten welke accounts nog in gebruik zijn en deze accounts actief houden, en we willen inactieve accounts opvangen voordat ze al jaren zo zijn. '
Na 180 dagen inactiviteit wordt het account in rekening gebracht. 3 dagen daarvoor wordt een e-mail verzonden om de accounteigenaar eraan te herinneren in te loggen. De inactiviteitskosten worden alleen in rekening gebracht als de G2A Wallet nog geld over heeft.
'Het is een normale praktijk om onderhouds- of inactiviteitsvergoedingen in rekening te brengen voor accounts die worden geacht niet langer in gebruik te zijn,' ze gaan door. 'Veel bedrijven die voor een deel de financiën moeten beheren, hebben een vergelijkbaar soort vergoeding, maar in de meeste gevallen is deze aanzienlijk hoger.'
In tegenstelling tot andere websites dwingt G2A klanten niet om een transactie te doen om de timer opnieuw in te stellen.
'Het is alleen om het systeem te laten weten dat de gebruiker actief is en dat het account niet is verlaten.'
Het zou geen verrassing moeten zijn dat de onderhoudskosten van een site zo groot als G2A niet goedkoop zijn. Het primaire doel van de site is om een hub te bieden voor belangrijke verkopers om kopers te ontmoeten. Hoewel de inactiviteitsvergoeding van G2A PAY belangrijk is, is het een groot afschrikmiddel voor gebruikers die de service gebruiken.
