Microsoft heeft hard gewerkt aan Windows Defender om de computerbeveiligingstoepassing die de meeste gebruikers hebben weggegooid voor alternatieven van derden op oudere versies van Windows, om te zetten in de belangrijkste verdedigingslinie tegen virussen, malware en andere externe bedreigingen voor alle Windows 10-computers. Het lijkt er echter op dat Microsoft niet hard genoeg aan Windows Defender heeft gewerkt, aangezien het standaardbeveiligingsprogramma van Windows 10 een aanzienlijk aantal gebreken vertoont en vatbaar is voor een breed scala aan verschillende problemen. Een veel ongedocumenteerd probleem waar Windows Defender-gebruikers vatbaar voor zijn op Windows 10 is een probleem waarbij getroffen gebruikers een foutmelding krijgen met foutcode 0x80070015 wanneer ze proberen een aangepaste scan van hun computer uit te voeren via Windows Defender.
Gebruikers die door dit probleem worden getroffen, hebben ook gemeld dat Windows Defender spontaan crasht zodra een offline scan die ze starten, is voltooid. Windows Defender is de enige ingebouwde verdediging van Windows 10 tegen allerlei externe bedreigingen en indringers, en dat is precies waarom het niet kunnen gebruiken van Windows Defender om uw computer te scannen een behoorlijk groot (maar gelukkig herstelbaar) probleem is. Hieronder volgen de meest effectieve oplossingen die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen:
Oplossing 1: schakel alle beveiligingsprogramma's van derden uit of verwijder deze
Antivirus-, antimalware- en firewalltoepassingen van derden kunnen vaak interfereren met hun ingebouwde tegenhangers op een computer - in dit geval is dat Windows Defender. Als een beveiligingsprogramma van een derde ervoor zorgt dat u foutcode 0x80070015 ziet telkens wanneer u een aangepaste scan op uw computer probeert uit te voeren met Windows Defender, schakelt u eenvoudig alle beveiligingsprogramma's van derden uit (of beter nog, verwijdert u) op jouw computer. Als u klaar bent, voert u een aangepaste scan uit via Windows Defender en kijkt u of het probleem is opgelost. Als u een op uw computer geïnstalleerd beveiligingsprogramma van derden wilt verwijderen maar niet weet hoe u dat moet doen, gebruikt u deze gids .
Oplossing 2: werk de definities van Windows Defender bij
Eerlijk gezegd is het behoorlijk alarmerend hoeveel gevallen van dit probleem kunnen worden opgelost door simpelweg de definities van Windows Defender bij te werken naar hun nieuwste versie. Een in behandeling zijnde definitie-update kan er in veel gevallen toe leiden dat u een foutbericht met foutcode 0x80070015 te zien krijgt wanneer u een aangepaste scan probeert uit te voeren op Windows Defender. Om de definities van Windows Defender handmatig bij te werken op een Windows 10-computer, moet u:
- Klik Begin -> type Verdedigen -> en kies Defender (desktop-app) .
- Lancering Windows Defender.
- Navigeer naar het Bijwerken
- Klik op Update definities .
- Wacht tot Windows Defender naar definities-updates zoekt. Wanneer en als Windows Defender definities-updates vindt die nog niet zijn geïnstalleerd, begint het deze te downloaden en te installeren.
Zodra u over de nieuwste definities voor Windows Defender beschikt, kunt u een aangepaste scan uitvoeren met het programma en kijken of het probleem zich blijft voordoen.
Oplossing 3: sluit lege en / of niet-bestaande schijven uit van de aangepaste scan
Gebruikers die door dit probleem zijn getroffen, hebben een nogal eigenaardige bevinding gemeld: wanneer ze een aangepaste scan proberen uit te voeren, zien ze lege en / of niet-bestaande stations in de lijst met stations die in de scan moeten worden opgenomen en of deze stations zijn aangevinkt (en daarom opgenomen in de scan), zien ze een foutmelding met foutcode 0x80070015 en / of Windows Defender crasht tijdens of na de scan. De consensus is dat dit een bug is, en een vreemde.
Als u lege en / of niet-bestaande stations hebt die zijn opgenomen in de aangepaste scan die u probeert uit te voeren op Windows Defender, kan dit ertoe leiden dat u een foutmelding krijgt met foutcode 0x80070015. Als u in dat geval lege en / of niet-bestaande schijven ziet wanneer u een aangepaste scan probeert in te stellen, zorg er dan voor dat u ze uitschakelt en ze uitsluit van de scan, en Windows Defender zou de scan één keer met succes moeten kunnen uitvoeren het is begonnen.
