De laatste tijd hebben veel mensen gemeld dat ze de foutmelding ‘ We konden geen verbinding maken met de updateservice ’Op Windows 10. Het is bekend dat dit probleem optreedt wanneer u probeert het Windows 10-besturingssysteem op uw systeem bij te werken. Het probleem kan verschillende oorzaken hebben, aangezien u geen verbinding kunt maken met de updateservice, zoals vermeld in het foutbericht. Enkele van deze factoren kunnen uw internetverbinding, Windows Update-componenten, enz. Zijn.
We konden geen verbinding maken met de updateservice
Het probleem moet snel worden opgelost, omdat het u ervan weerhoudt de nieuwste updates van Microsoft te ontvangen. Updates zijn nodig voor uw systeem, omdat deze meestal bugfixes, nieuwe functies en tweaks bevatten, samen met meer stabiliteit. Het probleem heeft vanaf nu geen officiële oplossing, aangezien een van de technici bij Microsoft verklaarde dat een team de kwestie aan het onderzoeken is en snel moet worden opgelost. Er zijn echter een paar resoluties van de community die voor veel gebruikers effectief zijn gebleken, dus ze zijn het proberen waard.
Wat veroorzaakt de fout ‘We konden geen verbinding maken met de updateservice’ in Windows 10?
Zoals we al hebben gezegd, zijn er een aantal factoren die het probleem mogelijk kunnen veroorzaken. Voor zover tot nu toe bekend, kan het probleem vaak worden veroorzaakt door de volgende redenen:
- Antivirus van derden: Uw antivirusprogramma van derden kan er af en toe voor zorgen dat het foutbericht wordt weergegeven. De foutmelding kan te wijten zijn aan de beperkingen van uw antivirusprogramma.
- Uw internetverbinding: In sommige gevallen is Microsoft niet de schuldige, aangezien de oorzaak van het probleem uw internetverbinding is. U kunt een dergelijke mogelijkheid elimineren door over te schakelen naar een alternatief netwerk.
- Windows Update-componenten: De Windows-updatecomponenten op uw systeem zijn verantwoordelijk voor het succesvol downloaden van de update en deze vervolgens op uw systeem te installeren. In sommige gevallen kunt u de update echter niet ophalen omdat een van deze componenten defect is.
Dat somt de mogelijke oorzaken van het probleem op. Om uw probleem nu op te lossen, kunt u de volgende oplossingen implementeren. De onderstaande lijst bevat ‘mogelijke’ oplossingen aangezien het probleem nog steeds wordt aangepakt. Deze oplossingen hebben gewerkt voor andere gebruikers en wie weet, kan het ook voor u werken.
Oplossing 1: Antivirus van derden uitschakelen
De eerste stap die u moet nemen om het probleem op te lossen, is het uitschakelen van uw antivirusprogramma van derden. Als u uw antivirusprogramma uitschakelt, wordt de functionaliteit van uw systeem hersteld naar de normale status en worden alle beperkingen verwijderd die door uw antivirusprogramma zijn opgelegd. Zorg er dus voor dat uw antivirusprogramma is uitgeschakeld en probeer vervolgens opnieuw op updates te controleren.
Antivirus van derden uitschakelen
Oplossing 2: probeer een alternatief netwerk
Voor sommige gebruikers werd de fout veroorzaakt door hun internetverbinding. Om de een of andere vreemde reden konden ze via hun netwerkverbinding geen updates downloaden of zoeken. Dit kan in sommige gevallen worden veroorzaakt door uw DNS-configuratie. Als dit geval op u van toepassing is, moet u proberen een alternatief netwerk te gebruiken. Een voorbeeld zou zijn om de hotspot van uw smartphone te gebruiken en te kijken of u daarmee op updates kunt controleren.
Mocht u hiertoe in staat zijn, dan kunt u dat loskoppelen en uw internetverbinding weer inschakelen. Dat zou het probleem moeten oplossen.
Oplossing 3: de DNS-configuratie wijzigen
Sommige mensen hebben gemeld dat hun probleem eenmaal was opgelost veranderde hun huidige DNS naar de DNS-instellingen van Google. Mogelijk kunt u vanwege uw DNS-configuratie om te beginnen geen update downloaden of controleren op updates. In dat geval kunt u proberen het te wijzigen en kijken of het probleem hiermee is opgelost. Hier is hoe het te doen:
- Klik aan de rechterkant van de taakbalk met de rechtermuisknop op het Netwerk pictogram en selecteer ‘ Open Netwerk- en internetinstellingen '.
- Klik daar op ‘ Wijzig adapteropties '.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding en selecteer Eigendommen .
- bevind zich IPv4 markeer deze in de lijst en druk op Eigendommen .
- Zorg ervoor dat de ‘ Gebruik de volgende DNS-serveradressen ’Optie is geselecteerd.
- Enter 8.8.8.8 in het eerste vak en typ vervolgens 8.8.4.4 in het tweede vak.
DNS-adres wijzigen
- Klik OK.
- Kijk of het het probleem isoleert.
- Als dit niet werkt, probeer dan '1.1.1.1' en '1.0.0.1' als DNS-configuraties.
Oplossing 4: reset Windows Update-componenten
Ten slotte, aangezien Windows zijn eigen componenten heeft die verantwoordelijk zijn voor het downloaden van de updates en deze op uw systeem installeren, kan het probleem worden opgelost door ze opnieuw in te stellen. In sommige gevallen werken ze niet correct, wat het probleem veroorzaakt.
Om te resetten Windows Update-componenten , download deze .zip van hier en extraheer het vervolgens waar u maar wilt. Ga naar de map waar u het .zip-bestand hebt uitgepakt en voer het ResetWUEng.cmd bestand als beheerder. Dat zal uw updatecomponenten resetten. Kijk of het het probleem oplost.
Oplossing 5: problemen met Windows Update oplossen
In sommige gevallen is de Windows Update mogelijk niet correct geconfigureerd, waardoor dit probleem wordt geactiveerd. Daarom zullen we in deze stap problemen oplossen met de Windows Update in een poging dit probleem op te lossen. Daarom:
- druk op 'Ramen' + 'IK' om de instellingen te openen.
- Klik op 'Update en beveiliging' en selecteer 'Problemen oplossen' van het linkerdeelvenster.
Open Update en beveiliging in Windows-instellingen
- Selecteer in het probleemoplossingsvenster het 'Windows Update' optie en laat de probleemoplosser draaien.
- Wacht om het probleemoplossingsproces te voltooien en controleer of er problemen zijn.
Oplossing 6: IP opnieuw instellen
Het is ook mogelijk dat Windows te maken heeft met verbindingsproblemen waardoor het vanwege IP-beperkingen geen verbinding kan maken met de Windows-service. Daarom zullen we in deze stap zijn het IP opnieuw instellen en later zullen we controleren of dat het probleem oplost.
- druk op 'Ramen' + 'R' om de prompt Uitvoeren te openen.
- Typ in 'Cmd' en druk op 'Verschuiving' + 'Ctrl' + 'Enter' om beheerdersrechten te verlenen.
De opdrachtprompt uitvoeren
- Typ de volgende opdrachten en druk na elk op 'Enter' om ze uit te voeren.
NETSH INT IP RESET C: RESETLOG.TXT NETSH WINSOCK RESET IPCONFIG / FLUSHDNS
- Controleer hierna of het probleem zich blijft voordoen.
