Zolang ik me kan herinneren, heeft HTC te hard geprobeerd om hun eigen softwarepakket, HTC Sense, beter te maken dan de aandelenervaring. Het idee was om er een huishoudelijk merk van te maken dat mensen zouden verkiezen boven de standaard Android-versie.
De belangrijkste reden waarom het niet echt indruk maakte, was het feit dat het veel te zwaar was voor de middelen. Vroeger, toen de middelen zeer beperkt waren, was HTC Sense vooral ontworpen om er mooi uit te zien, terwijl andere fabrikanten vloeibaarheid boven schoonheid verkozen. Zelfs als de ervaring onhandiger was, won HTC Sense die ronde vooral omdat de voorraad Android veel lelijker was. Maar door de jaren heen is de standaard Android een stuk beter geworden, met een prachtige interface die zowel snel als vloeiend is.
HTC blijft echter doorgaan met HTC Sense als verkoopargument, ondanks dat het langzamer en een stuk minder stabiel is dan de aandelenervaring. Zelfs als het een stuk beter is geworden dan eerdere versies, mist HTC Sense nog steeds het doel.
Vloeibaarheid buiten beschouwing gelaten, is het grootste probleem met HTC sense de 'Helaas is Sense Home gestopt' fout. Soms wordt deze fout gevolgd door andere fouten, zoals ' Helaas zijn Google Play-services gestopt 'Of' Gmail is helaas gestopt “. Maar maak je geen zorgen, je telefoon bevat niet meerdere fouten, het is allemaal de schuld van HTC Sense!
Dit probleem bestaat al jaren, maar het is niet dat HTC niet heeft geprobeerd het op te lossen. Het probleem is dat HTC Sense iets anders werkt dan de standaard Android. Dit kan veel conflicten veroorzaken tussen de propriëtaire software en apps of widgets van derden.
Hoewel de incidentele pop-up met de fout u niet al te veel stoort, hebben sommige gebruikers gemeld dat ze vastzitten in een foutlus waardoor ze geen toegang hebben tot het startscherm.
Voordat we bij het reparatiegedeelte komen, gaan we eerst de meest voorkomende oorzaken van deze fout bespreken:
- Telefoon stierf door een bijna lege batterij tijdens het uitvoeren van een update
- App-conflict
- Widgetconflict
- Verouderde softwareversie
- Glitched HTC Sense
Hieronder vindt u een verzameling methoden die uw probleem zeker zullen oplossen. Ik heb ze gesorteerd op ernst, dus zorg ervoor dat je ze allemaal op volgorde volgt totdat je een oplossing hebt gevonden die voor je werkt.
Notitie: Als je vastzit in een lus zonder toegang tot het startscherm, ga dan direct naar methode 2 en werk je naar beneden.
Methode 1: Sense Home-cache wissen en updates verwijderen
Voordat we iets belangrijks gaan doen, zoals het herstellen van de fabrieksinstellingen, zijn er een paar dingen die we kunnen proberen zonder essentiële gegevens te verliezen. Als de problemen voortkomen uit een storing, verwijdert u de cache van Sense Home zal het werk meestal doen. Hier is hoe:
- Ga naar Instellingen> Apps .
- Scroll naar beneden tot je vindt Sense Home en tik erop.
- Tik op Opslag en raak Verwijder gegevens.
- Bevestig en wacht tot het proces is voltooid.
- Als u een optie ziet met de naam Cache wissen , tik daar ook op. Oudere versies van HTC Sense hebben het niet.
- Ga naar Instellingen> Apps> Apps beheren en tik op HTC Sense-invoer . Tik op Verwijder updates.
- Start uw telefoon opnieuw op en kijk of de fout opnieuw verschijnt.
Methode 2: een zachte reset uitvoeren
In sommige gevallen verschijnt de fout als gevolg van een storing en kan deze worden geëlimineerd door een zachte reset uit te voeren. Hier is hoe:
- Houd in uw startscherm de Aan / uit-knop + volume omhoog knop ongeveer 10 seconden ingedrukt.
- Wanneer u ziet dat het scherm zwart wordt, laat u beide knoppen los en wacht u tot het apparaat weer wordt ingeschakeld.
Methode 3: de cachepartitie wissen
Als de zachte reset niet heeft geholpen, laten we de mogelijkheid van een storing elimineren door de cachepartitie te wissen. De cachepartitie slaat tijdelijke systeemgegevens op die snelle toegang tot apps en services vergemakkelijken. Na verloop van tijd kan het rommelig worden en deze specifieke fout veroorzaken. Afgezien van de mogelijkheid om uw probleem op te lossen, zal het uw systeem zeker een tijdje soepeler laten werken.
Notitie: Hoewel we gaan gebruiken herstelmodus , u verliest geen van uw persoonlijke gegevens. De volgende gids is alleen bevestigd om te werken op HTC-apparaten die op Marshmallow en hoger draaien.
- Schakel uw telefoon UIT.
- Houd ingedrukt Volume omlaag + aan / uit-knop totdat je de HBOOT menu.
Notitie: Als er niets gebeurt, schakelt u het apparaat opnieuw uit en houdt u ingedrukt Volume omhoog + aan / uit-knop . - Gebruik de volume omlaag om naar beneden te navigeren en te markeren Herstel . druk de aanknop om er toegang toe te krijgen.
- Het duurt even maar uiteindelijk wordt het scherm zwart met een rood driehoekje in het midden. Als dat gebeurt, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt en drukt u kort op volume omhoog (houd het niet ingedrukt).
Notitie: Als power + volume omhoog u niet naar het herstelmenu brengt, probeer het power + volume lager .
- Laat de aan / uit-knop los en wacht op het Herstelmenu verschijnen.
- De ... gebruiken volumetoetsen , scrol omlaag naar Wis de cachepartitie om het te markeren.
- druk de aanknop om het te selecteren.
- Wacht tot het proces is voltooid. Uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart in de normale modus.
Methode 4: opstarten in veilige modus
Als het wissen van de cachepartitie de fout niet heeft verholpen, is de kans groot dat u te maken krijgt met een app- of widgetconflict. Denken aan Veilige modus als diagnostische status: uw apparaat staat niet toe dat apps van derden worden uitgevoerd, zodat u erachter kunt komen of een app het probleem veroorzaakt.
- Schakel uw apparaat uit.
- Houd de aanknop . Houd de knop ingedrukt totdat het HTC-logo verschijnt (laat het aanknop ).
- Houd onmiddellijk ingedrukt volume omlaag knop .
- Blijf de volume verminderen knop totdat je het ziet Veilige modus pictogram verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm.
- Wacht ongeveer een minuut totdat je telefoon klaar is met opstarten Veilige modus .
- Nu je in de veilige modus bent, blader je er een tijdje door en kijk je of de fout opnieuw verschijnt. Als er geen teken van is, is het duidelijk dat een app het conflict veroorzaakt.
- Ga naar Instellingen> Apps en verwijder de apps of widgets die op uw systeem zijn terechtgekomen rond de tijd dat de fout voor het eerst verscheen.
- Als u klaar bent, start u uw telefoon normaal opnieuw op en kijkt u of de fout is verdwenen.
Methode 5: een fabrieksreset uitvoeren
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat de apps in de veilige modus zijn verwijderd, hebben we nog een laatste optie. Hoewel een fabrieksreset het probleem meestal zal oplossen, brengt dit kosten met zich mee: het verwijdert al uw apps, accounts, afbeeldingen, video's en andere persoonlijke gegevens die niet op uw SD-kaart staan. Als u toegang heeft tot uw startscherm, overweeg dan om een back-up te maken voordat u dit probeert.
Notitie: Als je geen back-up kunt maken, overweeg dan in ieder geval om terug te gaan naar de veilige modus door je contacten en sms naar de SD-kaart te verplaatsen. Ga naar Contacten> Instellingen en tik op Maak een back-up op SD-kaart ga dan naar Berichten> Instellingen en tik op Maak een back-up op SD-kaart .
Als u wel toegang heeft tot uw startscherm, is de procedure veel eenvoudiger:
- Ga naar Instellingen , scroll naar beneden en tik op Backup reset .
- Tik op Fabrieksinstellingen en dan verder Reset telefoon .
- Tik op Wis alles en bevestig door op te tikken OK .
Als je vastzit in een foutlus zonder toegang tot je startscherm, zijn de zaken iets gecompliceerder:
- Schakel uw telefoon UIT.
- Houd ingedrukt Volume verminderen en houd vervolgens de Aanknop .
- Laat beide toetsen los wanneer u het HBoot scherm.
- Gebruik de volume verminderen toets om naar beneden te gaan en te markeren Fabrieksinstellingen .
- druk de aanknop eenmaal om te selecteren en druk er nogmaals op om te bevestigen.
- Wacht tot het proces is voltooid, uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart en keert terug naar de fabrieksinstellingen.
