Oplossing: helaas is de IMS-service gestopt op Android



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Samsung creëert zijn eigen UI bovenop Android en biedt hun zelf ontworpen basistoepassingen zoals Messaging, browser, instellingen, enz. ik P. M. ultimedia S ubSystem is een architecturaal raamwerk voor het leveren van multimediadiensten aan consumenten. Vrij recentelijk zijn er veel meldingen binnengekomen van gebruikers die het bericht 'IMS Service is gestopt' op hun scherm zien, soms willekeurig en soms terwijl ze iemand proberen te bellen of een bericht te sturen.



IMS Service is gestopt met foutbericht



Wat veroorzaakt het foutbericht 'IMS-service is gestopt'?

Nadat we talloze rapporten van meerdere gebruikers hadden ontvangen, besloten we de zaak te onderzoeken en een reeks oplossingen te bedenken die werden getest om het probleem bij de meeste gebruikers op te lossen. We hebben ook gekeken naar de redenen waardoor dit kan worden geactiveerd en hebben ze hieronder vermeld:



  • Cache: Alle applicaties slaan de cache op om de laadtijden te verkorten. De cache verkort de tijd die nodig is om een ​​bepaalde applicatie te laden door tijdelijke bestanden op de partitie op te slaan. Na verloop van tijd kan deze cache echter beschadigd raken. Deze beschadigde cache kan problemen veroorzaken met bepaalde Android-applicaties, vooral met de berichten-app, en ervoor zorgen dat deze niet correct werkt. Wanneer de applicatie niet correct werkt, wordt weergegeven dat de IMS-service is gestopt-fout.
  • Standaard berichten-app: Afhankelijk van de regio waar u woont en de netwerkprovider die u gebruikt, zijn er bepaalde configuratiebestanden die de netwerkproviders toepassen voordat ze internet-, bel- en berichtfaciliteiten aanbieden. Het is mogelijk dat deze configuratie-instellingen bepaalde elementen van de standaardtoepassingen verstoren en verhinderen dat ze correct werken.
  • Verouderde applicaties: In sommige gevallen werken verouderde applicaties mogelijk niet correct met de bijgewerkte versie van Android. Het is ook mogelijk dat er bugs in de applicaties zaten en deze werden opgelost door de ontwikkelaars in de updates en niet werden opgelost in de verouderde applicatie.
  • Verouderde Android-software: Het is mogelijk dat de Android-software of de gebruikersinterface van de fabrikant bovenop het besturingssysteem een ​​bug heeft ondervonden die in een update is verholpen, dus als u uw Android niet hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie, kunt u deze fout ervaren.
  • Berichtentoepassingen van derden: Soms kunnen toepassingen van derden de standaard berichtentoepassing inhalen en problemen veroorzaken met de berichtenservice. Als de standaard berichtenservice is geblokkeerd of uitgeschakeld, wordt dit bericht weergegeven.

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Om eventuele conflicten te vermijden, wordt aanbevolen dat u de stappen nauwkeurig volgt en in de specifieke volgorde waarin ze worden verstrekt.

Oplossing 1: controleren op software-updates

Het is mogelijk dat de Android-software of de gebruikersinterface van de fabrikant bovenop het besturingssysteem een ​​bug heeft ondervonden die in een update is verholpen. Daarom zullen we in deze stap controleren of er software-updates voor de mobiele telefoon zijn. Daarom:

  1. Ontgrendelen de telefoon en open de instellingen.
  2. Scrol naar beneden en tik op ' Over Telefoon '.
  3. Klik op de ' Software Updates ”En selecteer de ' Controleren voor updates ' optie.
  4. Als er een nieuwe software-update beschikbaar is, klik dan op de “ Download nu ”Optie die verschijnt nadat het controleproces is voltooid.
  5. Nadat de telefoon de update heeft gedownload, wordt u hierom gevraagd bevestigen de installatie van de bijwerken selecteer ' Ja ”En de telefoon wordt nu opnieuw opgestart.
  6. De update wordt geïnstalleerd en de telefoon ook lancering terug in de normaal modus, controleren om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

    Het proces van het controleren op software-updates



Oplossing 2: controleren op applicatie-updates

Als bepaalde applicaties verouderd zijn, kunnen ze soms conflicten veroorzaken met het besturingssysteem en soms zelfs met andere applicaties. Daarom zullen we in deze stap de Google Play Store controleren op nieuwe updates voor de applicaties. Daarom:

  1. Ontgrendelen de telefoon en open de Google Play Store-applicatie.
  2. Klik op de menu knop op de top links hoek en selecteer de “ Mijn apps en games ' optie.

    Klik op de menuknop in de Google Play Store

  3. Tik op de ' Updates 'En selecteer het' Vernieuwen ' icoon.
  4. Klik op de ' Bijwerken All ”en wacht tot de applicaties zijn bijgewerkt en geïnstalleerd.
  5. Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

Oplossing 3: berichtconfiguraties wijzigen

Het is mogelijk dat de configuratie-instellingen van de netwerkprovider bepaalde elementen van de berichten-app verstoren en ervoor zorgen dat deze niet correct werkt. Daarom zullen we in deze stap de netwerkinstellingen van de koerier in de berichtentoepassing uitschakelen. Daarom:

Voor AT&T:

  1. Open op de standaard berichten toepassing.
  2. Klik op de menu knop op de top Rechtsaf hoek en selecteer ' Instellingen '.

    Klik op de menuknop in de rechterbovenhoek

  3. Klik nu op “ AT & T-berichten Back-up en synchronisatie 'En selecteer de' Uitschakelen de Synchroniseren ' optie.
  4. Herstarten de mobiel en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
    Notitie: Controleer na het opnieuw opstarten van de mobiele telefoon of deze niet automatisch opnieuw is ingeschakeld. Als dit het geval was, schakelt u het gewoon opnieuw uit en slaat u het herstartproces over.

Voor rijke communicatie:

  1. Open de standaard berichtentoepassing en Klik op de menuknop op de top Rechtsaf hoek.

    Klik op de menuknop in de rechterbovenhoek

  2. Selecteer ' Instellingen 'Uit de lijst en klik op' Ding chatten instellingen '.
  3. Kraan op de ' Rich Communications-instellingen 'En verwijder het vinkje bij' Rijk Communicatie ' van de lijst.
  4. Herstarten de mobiele telefoon en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

Oplossing 4: starten in veilige modus

De veilige modus schakelt vrijwel elke andere applicatie uit die op de telefoon is geïnstalleerd, behalve de standaardapplicatie. Dit kan voorkomen dat andere apps de standaard berichtentoepassing verstoren en het probleem helpen identificeren. Daarom starten we in deze stap het apparaat in de veilige modus. Daarom:

  1. druk op de aan / uit-knop en selecteer ' Uitzetten ' optie.
  2. Zodra het apparaat volledig is uitgeschakeld, schakelaar het door vasthouden de kracht knop gedurende 2 seconden.
  3. Wanneer de Samsung animatie logo wordt weergegeven houden onderaan de ' Volume Omlaag ”Knop.

    Samsung Animation Logo tijdens het opstarten van het apparaat

  4. Het woord ' Veilig Modus ”Moet worden weergegeven in de lager links hoek van het scherm als het proces succesvol was.
  5. Controleren om te zien of het kwestie blijft bestaan, als het is opgelost, probeer het dan verwijderen een derde - partij toepassing en toen controleren als het bericht nog steeds verschijnt.
  6. Jij kan doorgaan met dit proces tot door verwijderen naar zeker toepassing is het probleem opgelost.

Oplossing 5: cache verwijderen

Na verloop van tijd kan de cache beschadigd raken. Deze beschadigde cache kan problemen veroorzaken met bepaalde Android-applicaties, vooral met de standaard berichtentoepassing. Daarom zullen we in deze stap de cache volledig van de partitie wissen. Daarom:

  1. Houden naar beneden de kracht knop en selecteer ' Schakelaar UIT '.
  2. Houden de ' Huis 'Knop en' Volume omhoog ' knop gelijktijdig en toen druk op en houden de ' Kracht ”Knop.
  3. Wanneer de Samsung Logo scherm verschijnt, laat dan alleen de “ Kracht ' sleutel.
  4. Wanneer de Android logo scherm shows vrijlating allemaal de sleutels op het scherm kan ' Installeren Systeem Bijwerken ”Voor een paar minuten voordat u de Android Herstel Opties .
  5. druk op de ' Volume naar beneden '-Toets tot de' Veeg Cache Partitie ”Is gemarkeerd.

    Navigeren naar de optie 'Wipe Cache Partition'

  6. Druk de ' Kracht ”Knop en wacht voor het apparaat Doorzichtig de cache partitie.
  7. Wanneer het proces is voltooid, navigeren onderaan de lijst via de ' Volume Omlaag 'Knop tot' Start opnieuw op Systeem Nu ”Is gemarkeerd.
  8. Druk op ' Kracht ”-Toets om de optie te selecteren en het apparaat opnieuw te starten.
  9. Zodra het apparaat is herstart, controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
    Notitie: U moet heel voorzichtig zijn met dit proces, want zelfs een kleine fout kan ervoor zorgen dat de telefoonsoftware permanent wordt gemetseld.
4 minuten gelezen