SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) is een van de kernel CSA-bibliotheekbestanden van Windows. Deze specifieke is verbonden met de videocamera op uw computer. Het is een proces dat een integraal onderdeel is van Windows en een bestand dat niet mag worden verwijderd, zelfs niet als het fouten veroorzaakt. De kernel als geheel wordt beschouwd als een essentieel onderdeel van Windows en u mag deze op geen enkele manier wijzigen.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) -fout, gevolgd door een Blue Screen of Death, geeft aan dat het systeem een soort van miscommunicatie heeft met de stuurprogramma's voor uw videocamera. Het verschijnt meestal voor eigenaren van HP-systemen met geïntegreerde webcams, of voor eigenaren van een HP-webcam. Het wordt meestal geactiveerd door een update voor Skype, en de meest voorkomende is updaten vanaf Skype 6.14.
Hoewel deze fout niet van invloed is op een bijzonder groot aantal gebruikers, zijn er een aantal methoden die u kunt proberen om de fout op te lossen als dit het geval is. De eerste is om uw Skype-versie te repareren en de tweede is om de videocamerastuurprogramma's te repareren.
Methode 1: keer terug naar de oudere versie van Skype
Aangezien dit probleem vaak wordt veroorzaakt door een defecte Skype-update, zou een logische oplossing zijn om terug te keren naar de oudere versie die u gebruikte zonder de problemen. Allereerst moet u de versie die u momenteel gebruikt, verwijderen. Dat kun je het beste doen door te openen Voeg toe of verwijder programma's in de Controlepaneel. druk op Begin, type Controlepaneel en open het resultaat. Stel de visie in de rechterbovenhoek naar l slecht of klein pictogrammen en open Voeg toe of verwijder programma's, of Programma's en onderdelen , afhankelijk van uw versie van Windows. Zoek in de lijst met programma's Skype , klik erop en klik vervolgens op Verwijderen. Volg de wizard om Skype te verwijderen. Start aan het einde uw apparaat opnieuw op om mogelijke overgebleven bestanden te verwijderen.
Wanneer u het heeft verwijderd, zoekt u op internet naar de versie die u had, wat het meest waarschijnlijk is Skype 6.14 . Download het van de Skype-website en installeer het op uw computer. Start het apparaat opnieuw op en u kunt het blijven gebruiken zonder de fout en BSOD.
Methode 2: verwijder de webcamstuurprogramma's van HP en laat uw systeem algemene stuurprogramma's installeren
De tweede oorzaak van dit probleem kunnen de webcamstuurprogramma's van HP zijn die een conflict met uw systeem veroorzaken. Om dit op te lossen kun je ze verwijderen, waarna Windows generieke stuurprogramma's voor je webcam installeert. Op deze manier bestaat de kans dat u enkele geavanceerde functionaliteiten van uw webcam kwijtraakt, maar dit is een vrij kleine opoffering om uw computer correct te kunnen gebruiken.
Om de stuurprogramma's van HP te verwijderen, moet u het Apparaat beheerder door te drukken Begin en typen Apparaat beheerder, vervolgens op te drukken Enter. Zoek in de lijst met apparaten Beeldapparatuur, en uitbreiden. Binnenin vindt u de apparaatstuurprogramma's van HP, klik met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen uit het dropdown-menu. Volg de wizard en uw stuurprogramma's worden verwijderd.
Start uw apparaat opnieuw op als u hiermee klaar bent. Nu er geen handmatig geïnstalleerde driver voor de webcam is, activeert Windows de generieke driver. Die veroorzaakt geen conflicten en BSOD's en u kunt uw computer blijven gebruiken.
Ook al treft deze fout een zeer klein aantal gebruikers, het kan een groot probleem zijn voor iemand die zijn computer gebruikt voor belangrijk werk, aangezien het uw systeem zeer vaak zal laten crashen. Door de bovengenoemde methoden te volgen, kunt u het probleem oplossen en uw apparaat blijven gebruiken.
2 minuten gelezen
