Oplossing: Outlook-fout 0x8004060c

Hoe



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Outlook-fout 0x8004060c treedt op omdat het PST-bestand de maximale grootte heeft bereikt, er een beschadigd PST-bestand is, synchronisatieproblemen in cachemodus en een verouderd Outlook. Er kunnen verschillende fout 0x8004060C-berichten zijn die in dit specifieke probleem kunnen verschijnen, maar ze resulteren allemaal in geen inkomende en uitgaande e-mail met de Outlook-client.



Outlook 0x8004060c-fout



Wat veroorzaakt Outlook-fout 0x8004060c?

  • Maximale grootte van PST-bestand is bereikt : PST-bestand is de ruggengraat van Outlook-communicatie. Als uw PST-bestand zijn maximale grootte heeft bereikt, kan dit de 0x8004060c-fout veroorzaken.
  • Beschadigd PST / OST-bestand : Als PST / OST-bestanden verschillende soorten belangrijke Outlook-gegevens bevatten en als deze bestanden corrupt zijn, kan dit de Outlook dwingen het huidige probleem weer te geven.
  • Synchronisatieproblemen in cachemodus : In de cachemodus bewaart Outlook een lokale kopie van de gegevens van de gebruiker. Als Outlook in de cachemodus synchronisatieproblemen ondervindt met de Microsoft Exchange Server, kan dit resulteren in de aanwezige fout.
  • Verouderde Outlook : Microsoft voegt nieuwe functies en verbeteringen toe aan Outlook door er updates voor vrij te geven. Als uw versie van Outlook verouderd is, zult u waarschijnlijk met veel soorten problemen te maken krijgen.
'



1. Compacteer het PST-bestand

Outlook verkleint de grootte van PST-bestanden door deze te comprimeren. Wanneer een e-mail wordt verwijderd, zorgt het achtergrondproces ervoor dat de bestandsgrootte van PST ook wordt gecorrigeerd door deze te comprimeren. Het comprimeringsproces kan handmatig worden gestart, maar het offline Outlook-gegevensbestand (.ost) kan niet worden gecomprimeerd.

  1. Open Outlook en klik vervolgens op het het dossier
  2. Dan in Info Klik op de Account instellingen en klik in de vervolgkeuzelijst op Account instellingen .

    Accountinstellingen van Outlook

  3. Klik nu in het venster Accountinstellingen op Data bestand.
  4. Selecteer nu het PST-bestand dat u wilt comprimeren en klik vervolgens op Instellingen .

    Instellingen van PST-bestand



  5. Klik op de Geavanceerd tab en klik vervolgens op Instellingen voor Outlook-gegevensbestanden .

    Open Outlook-instellingen voor gegevensbestanden

  6. druk de Nu compact knop in het Outlook-gegevensbestandvenster.

    Nu comprimeren van Outlook-gegevensbestand

  7. Dichtbij de Outlook dan Heropenen Outlook en controleer of het normaal is gaan werken.

2. Werk Outlook / Office bij

Microsoft brengt regelmatig updates uit voor zijn producten om de functies te verbeteren en om deze producten foutvrij te houden, en Outlook is daarop geen uitzondering. Als de huidige fout van Outlook te wijten is aan een bekende bug die Microsoft al in de Updates heeft gepatcht, kan het probleem mogelijk worden opgelost door Outlook / Office bij te werken naar de nieuwste versie.

wachtwoorden importeren van chrome naar edge
  1. Open Outlook en klik vervolgens op het het dossier tabblad.
  2. Klik op de Office-account optie en klik vervolgens op de Update-opties knop.
  3. Klik nu in de vervolgkeuzelijst op het Update nu voor het updaten van de software.

    Voer Update nu van Outlook uit

  4. Na het updaten, herstarten Outlook en controleer of het probleemloos is gaan werken.

3. Gebruik de onlinemodus

Outlook heeft twee modi, Online mode en Cachemodus om verbinding te maken met een Exchange Server. In de cachemodus bewaart Outlook lokaal een kopie van het Exchange-postvak van de gebruiker. Dus als Outlook problemen heeft in de cachemodus, kan dit Outlook dwingen Outlook-fout 0x8004060c te maken. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de verbindingsmodus van Cached naar Online te veranderen.

  1. Open Outlook en klik op het dossier menu
  2. Klik nu op het Account instellingen vervolgkeuzemenu en klik nogmaals op Account instellingen .

    Voer Update nu van Outlook uit

  3. Nu in de E-mail Tab, selecteer je account en klik vervolgens op Verandering .

    Wijzig Outlook-instellingen

  4. Klik nu in Exchange-accountinstellingen op Meer instellingen .

    Open meer instellingen van Outlook

  5. Klik nu op Geavanceerd tabblad en verwijder het vinkje bij ' Gebruik de Exchange-modus met cache '

    Schakel het selectievakje Gebruik cachemodus uit

  6. Nu herstarten Outlook en controleer of het correct is gaan werken.

4. Herstel het PST-bestand van Outlook

Wanneer u de bewerking Verzenden / ontvangen uitvoert in Outlook, worden de mappen van de gebruiker gebruikt voor de bijlagen en het e-mailbericht. Outlook heeft hiervoor het '.pst' -bestand, dat lokaal op het systeem of een server kan worden opgeslagen als u zich op een bedrijfsnetwerk bevindt. Als het .pst-bestand beschadigd is, kan het Outlook-fout 0x8004060c forceren. Gelukkig heeft Microsoft een hulpprogramma 'SCANPST.EXE' toegevoegd dat het .pst-bestand kan repareren en zo het probleem kan oplossen.

  1. Uitgang Outlook.
  2. Klik op de ramen knop en typ vervolgens in het zoekvak Outlook en in de weergegeven resultaten, Klik met de rechtermuisknop Aan Outlook en klik vervolgens op “ Open Bestandslocatie ”.

    Open Outlook-bestandslocatie vanuit Windows Search

  3. De volgende map wordt geopend met snelkoppelingen naar programma's.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Startmenu  Programma's
  4. In deze programmamap Klik met de rechtermuisknop op het Outlook-pictogram en klik vervolgens op de “ Open Bestandslocatie ”.

    Open Bestandslocatie vanuit Verkenner

  5. De volgende map wordt geopend.
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  6. Zoek nu in de map Office 16 SCANPST.EXE bestand en dan klik met de rechtermuisknop erop en klik op “ Als administrator uitvoeren ”.

    Voer ScanPST uit als beheerder

  7. druk de Bladeren knop in Microsoft Outlook Inbox Repair.

    Reparatie van Microsoft Outlook Inbox

  8. Vervolgens selecteer het problematische PST-bestand. (De locatie van het PST-bestand wordt aan het einde van deze stappen uitgelegd).
  9. Klik nu op het Begin om het scannen te starten.
  10. Klik desgevraagd op Reparatie om de problemen met het bestand op te lossen.
  11. Herstarten Outlook en controleer of het probleemloos werkt.

De locatie van het .pst-bestand is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de versie van Outlook, de versie van Windows en hoe het account van de gebruiker is ingesteld. Hieronder volgen de standaardlocaties van uw .pst-bestand volgens het besturingssysteem:

  • Ramen 10 
station:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
station:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Oudere Windows-versie 
station:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

5. Maak de map 'Verwijderde items' leeg

Omdat het probleem te maken heeft met de opslaggrootte, en uw overbelaste map met verwijderde items kan veel delen van de totale opslagcapaciteit van Outlook-bestanden in beslag nemen. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de mappen met verwijderde items te legen.

  1. Open Outlook en klik in het linkerdeelvenster van het Outlook-venster met de rechtermuisknop op Map met verwijderde items.
  2. Klik in het resulterende menu op Lege folder om de map leeg te maken

    Maak de map met verwijderde items leeg

  3. Dichtbij Outlook dan heropenen het en controleer of Outlook zonder problemen is gaan werken.

Volg de onderstaande stappen om deze map automatisch te legen:

  1. Klik in het Outlook-venster op het het dossier tab en klik vervolgens op Opties.

    Open Outlook-opties

  2. Klik nu aan de linkerkant van het venster op Geavanceerd en toen in het rechterdeelvenster van het venster zoeken Outlook start en sluit af sectie en vink vervolgens het selectievakje ' Maak de mappen met verwijderde items leeg terwijl u Outlook afsluit '
  3. Klik OK om de wijzigingen op te slaan.

    Maak de map met verwijderde items leeg bij het afsluiten van Outlook

6. Verwijder onnodige e-mails

Er kunnen in de loop van de tijd veel ongewenste e-mails worden verzameld en deze e-mails nemen een groot deel van de grootte van het Outlook-gegevensbestand in beslag.

Bovendien bevindt zich standaard een kopie van elke e-mail die u naar uw partner doorstuurt in uw Postvak IN en uw map Verzonden items. Op deze manier nemen de gekopieerde e-mails onnodige Outlook-ruimte in beslag.

Het probleem kan dus worden opgelost door onnodige e-mails te verwijderen en de gekopieerde doorgestuurde e-mails te verwijderen.

  1. Open Outlook en klik op Verzonden items .

    Open de map Verzonden items

  2. Klik nu in de Verzonden items op Op datum Filter en selecteer ' Naar ”E-mails filteren op ontvangers.

    Filter verzonden e-mails op Aan

  3. Nu verwijderen alle dubbele, ongewenste, onnodige e-mails of bijlagen (die u niet langer nodig heeft) uit uw mailbox. Om dat te doen, houdt u de Ctrl-toets ingedrukt en selecteert u meerdere e-mails. Druk vervolgens op de Verwijderen knop om ze te wissen.
  4. Herstart Outlook en controleer of het normaal begint te werken.

Volg de onderstaande instructies om te stoppen met het automatisch opslaan van een kopie van het doorgestuurde bericht:

  1. Open Outlook en klik op het het dossier tab en selecteer vervolgens Opties

    Open Outlook-opties

  2. Klik nu op het Mail en in de Bewaar bericht sectie, verwijder het vinkje de optie ‘Doorgestuurde berichten opslaan’

    Schakel het selectievakje Doorgestuurde berichten opslaan uit

  3. Klik OK om de wijzigingen op te slaan.

7. Start Mailbox Cleanup Tool

Omdat het probleem gerelateerd is aan de opslaggrootte, heeft Outlook een ingebouwd hulpprogramma Mailbox Cleanup waarmee u eenvoudig grote e-mails kunt achterhalen. En dus het probleem kunnen oplossen.

  1. Klik op het tabblad Bestand en in het Info tab klik op Hulpmiddelen .
  2. Klik in de vervolgkeuzelijst op Mailbox opschonen.

    Mailbox Cleanup Tool

  3. Hier kunt u de individuele mailboxgrootte beheren, oude e-mails zoeken, de map met verwijderde items leegmaken en alle alternatieve versies van items in uw mailbox verwijderen.

    Beheer mailboxopruiming

  4. Start nu Outlook opnieuw en controleer of het correct is gaan werken.

8. Gebruik Outlook Import / Export

De wizard Importeren / exporteren is een ingebouwd Outlook-hulpprogramma om gegevensbestanden van en naar MS Outlook te verplaatsen. We kunnen dit hulpprogramma gebruiken om het PST-bestand in kleinere bestanden in MS Outlook op te splitsen, waardoor de grootte van het PST-bestand kleiner wordt en het probleem dus mogelijk wordt opgelost.

  1. Lancering MS Outlook , Klik op de het dossier
  2. Nu in Info Klik op Account instellingen en klik vervolgens in de vervolgkeuzelijst op Account instellingen.

    quickbooks kon uw formulier niet opslaan als een pdf-bestand

    Accountinstellingen van Outlook

  3. Klik op de Gegevensbestanden tabblad en klik vervolgens op het Toevoegen

    Voeg een nieuw gegevensbestand toe

  4. Voer nu een naam en typ als Outlook-gegevensbestand (.pst) en klik OK om een ​​nieuwe PST te maken.
  5. Nu kunt u de nieuwe PST bekijken onder Gegevensbestanden. Dichtbij het venster Accountinstellingen.
  6. Klik nu in het hoofdvenster van Outlook op het het dossier tab en klik vervolgens op Openen en exporteren.
  7. Klik nu op Importeren / exporteren .

    Import Export Outlook

  8. Nu in de wizard Importeren en exporteren , Kiezen Exporteer een bestand en klik vervolgens op het De volgende.

    Exporteren naar een bestand in de wizard Importeren en exporteren

  9. Nu in Exporteer bestand venster, selecteer Outlook-gegevensbestand (.pst) en klik De volgende.

    Exporteren naar Outlook-gegevensbestand PST

  10. Kiezen mappen om het Inclusief submappen optie als u submappen wilt exporteren.

    Selecteer Mappen om te exporteren

  11. Blader nu om het locatie opslaan van het geëxporteerde bestand en kies uit de opties om exporteren niet toe te staan dupliceert items . En klik Af hebben.

    Exporteer geen dubbele items

  12. Als u wilt, kunt u een wachtwoord instellen voor het geëxporteerde PST-bestand.
  13. Verwijder nu de geëxporteerde mappen uit het hoofd-PST-bestand om de grootte te verkleinen en controleer of Outlook de Outlook-fout 0x8004060c niet heeft.

9. Gebruik de optie Verplaatsen naar map

De optie Verplaatsen naar map van Outlook is erg handig bij het verplaatsen van gegevens tussen Outlook-mappen. We kunnen dezelfde functionaliteit gebruiken om gegevens van het ene PST-bestand naar het andere te verplaatsen, waardoor de grootte van het PST-bestand afneemt en dus het probleem kan worden opgelost.

  1. Lancering Outlook en klik vervolgens op het het dossier
  2. Klik nu op Account instellingen en klik vervolgens in de vervolgkeuzelijst op de Account instellingen .

    Open Outlook-accountinstellingen

  3. Klik nu in het venster Accountinstellingen op Gegevensbestanden en vervolgens op de Toevoegen.

    Voeg een nieuw gegevensbestand toe in Outlook

  4. Voer nu een naam in en typ als Outlook-gegevensbestand (.pst) en klik OK om een ​​nieuwe PST te maken.
  5. Nu wordt het nieuwe PST-bestand weergegeven onder Gegevensbestanden. Dichtbij het venster Accountinstellingen.
  6. Ga naar het Huis tabblad van Outlook en open het standaard PST-bestand van uw Outlook-profiel en selecteer de items die u naar een nieuw PST-bestand wilt verplaatsen dat u in het vorige stap .

    Kopiëren naar map

  7. Kiezen het PST-bestand, zodat alle geselecteerde gegevensitems van het standaard PST-bestand naar het nieuwe PST-bestand kunnen worden verplaatst.
  8. Nu verwijderen de gekopieerde items uit het standaard PST-bestand, zodat de grootte wordt verkleind.
  9. Start Outlook opnieuw en controleer of het normaal functioneert.

10. Gebruik Outlook Archive Wizard

E-mails worden in de loop van de tijd verzameld en meestal wil de gebruiker ze als een record bewaren. Met de archiveringstechniek kan de grootte van het PST-bestand worden verkleind en worden oudere gegevensitems één voor één binnen Outlook op de gewenste locatie opgeslagen en kunnen ze indien nodig worden gebruikt. In dat geval kan het gebruik van de Outlook Archive Wizard het probleem mogelijk oplossen.

  1. Begin MS Outlook en klik op het dossier tabblad
  2. Vervolgens in de Info , Klik op Hulpmiddelen en klik vervolgens op Ruim oude items op.

    Ruim oude items op

  3. Nu selecteer een map om te archiveren, kies een datum om oudere items te archiveren en klik op Bladeren om het archiefbestand op de gewenste locatie op te slaan.
  4. Herstart Outlook en of het goed werkt.

11. Maak een nieuw Outlook-gegevensbestand

Outlook gebruikt verschillende soorten bestanden om verschillende soorten gegevens op te slaan. Het gegevensbestand van Outlook bevat de belangrijkste componenten voor Outlook. Als het huidige Outlook-gegevensbestand beschadigd is, kan dit de Outlook-fout 0x8004060c forceren. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door een nieuw Outlook-gegevensbestand te maken en dit als standaard te gebruiken.

  1. Open Outlook en op het Huis tab klik op Nieuwe items.
  2. Klik in de vervolgkeuzelijst op Meer items en klik in het submenu op Outlook-gegevensbestand .

    Maak een nieuw Outlook-gegevensbestand

  3. Voer de naam van het bestand in.
  4. Als u een wachtwoord wilt gebruiken (als u een wachtwoord instelt, moet u dit elke keer invoeren dat het gegevensbestand wordt geopend, bijvoorbeeld wanneer Outlook start of wanneer u het gegevensbestand opent in Outlook), controleer dan de Voeg optioneel wachtwoord toe en typ een wachtwoord in beide Wachtwoord en Verifieer het wachtwoord tekstvakken en selecteer OK .
  5. Nadat u het nieuwe gegevensbestand heeft aangemaakt, Open Outlook en klik op het dossier tabblad,
  6. En klik dan op Account instellingen en klik in de vervolgkeuzelijst op Accountinstellingen.

    Open Outlook-accountinstellingen

  7. Klik nu op het Gegevensbestanden tabblad en selecteer het nieuw gemaakte Outlook-gegevensbestand en klik vervolgens op het Stel in als standaard.

    Stel Outlook-gegevensbestand in als standaard

  8. Nu Herstarten Outlook en controleer of Outlook naar behoren werkt.

12. Verhoog de maximale opslaggrootte van Outlook PST-bestand

Microsoft heeft de maximale grootte beperkt die een PST-bestand kan bevatten en wanneer deze limiet is bereikt, kan dit Outlook-fout 0x8004060c forceren. Deze limiet kan worden verhoogd door de Register-editor te gebruiken en zo het probleem mogelijk oplossen.

Waarschuwing: Wees uiterst voorzichtig bij het aanbrengen van wijzigingen in het register, omdat het expertise nodig heeft en de richtlijnen strikt volgen zoals vermeld, omdat eventuele fouten het hele besturingssysteem kunnen beschadigen.

  1. Uitgang Outlook .
  2. Druk op de Windows-knop en typ Register-editor en in de resulterende lijst, Klik met de rechtermuisknop op de Register-editor en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren .

    Open Register-editor als beheerder

  3. Navigeer nu in de Register-editor naar het limiet instellingen voor Outlook die afhankelijk is van uw versie van Outlook, zoals hieronder vermeld:
  • Outlook 2016, 2019 en 365: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Outlook  PST
  • Outlook 2013: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  15.0  Outlook  PST
  • Vooruitzichten 2010: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  14.0  Outlook  PST
  • Outlook 2007: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Outlook  PST
  • Vooruitzichten 2003: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Outlook  PST
  1. Klik met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster en maak er twee DWORD

    Maak een nieuwe DWORD-sleutel

    • MaxLargeFileSize: Het is de maximale bestandsgrootte van het PST-bestand
    • WarnLargeFileSize : Waarschuwingsbericht wanneer de bestandsgrootte van het PST-bestand een bepaalde limiet bereikt.

      Voeg registerwaarden toe

  2. Dubbelklik om te openen MaxLargeFileSize waarde en selecteer Decimale .
  3. Dan bij de Waarde data : typ de nieuwe maximale groottelimiet (u moet de waarde invoeren in termen van MB) voor het Outlook-berichtenarchief (PST-bestand) volgens het volgende:
  • Voor Outlook 2003 en 2007: de standaardlimiet voor het opslaan van berichten is 20 GB; geef een grootte op van meer dan 20 GB.
  • Voor Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 en Office 365: de standaardlimiet voor het opslaan van berichten is 50 GB, geef een grootte op van meer dan 50 GB.
  • Bijvoorbeeld. Als u Outlook 2019 gebruikt met een maximale grootte van 50 GB. In dat geval moet u een grootte opgeven die groter is dan 80 GB. Om dit te bereiken, moet u het nummer “81920” (zonder de aanhalingstekens) invoeren in het Waarde data doos.

Maximale grootte van PST-bestand

  1. Selecteer OK .
  2. Dubbelklik vervolgens om het WarnLargeFileSize waarde en selecteer Decimale .
  3. Nu bij de Waarde data : typ de nieuwe limiet voor de waarschuwingsgrootte (u moet de waarde invoeren in termen van MB) voor het Outlook-berichtenarchief (PST-bestand) volgens het volgende:
  • De waarschuwingsgrootte moet 95% van de MaxLargeFileSize waarde die u eerder heeft ingevoerd .
  • Bijvoorbeeld: If MaxLargeFileSize waarde was ”81920 ″ op , dan de WarnLargeFileSize waarde zou zijn: 81920 X 95% = 77824

Waarschuwingsgrootte van PST-bestand

  1. Selecteer OK .
  2. Dichtbij Register-editor.
  3. Herstarten het systeem en dan lancering Outlook en controleer of Outlook goed werkt.

13. Start Microsoft Ondersteunings- en Herstelassistent

De Microsoft ondersteunings- en herstelassistent voert tests uit om erachter te komen wat er mis is en biedt de beste oplossing voor het geïdentificeerde probleem. Het kan momenteel worden opgelost Outlook evenals Office / Office 365. Als de Microsoft Support and Recovery Assistant een probleem niet kan oplossen, stelt hij de volgende stappen voor om het probleem op te lossen. Het probleem kan dus worden opgelost door de Microsoft Support and Recovery Assistant uit te voeren.

  1. Downloaden Microsoft Support and Recovery Assistant van de officiële Microsoft-website.

    Microsoft ondersteunings- en herstelassistent

  2. Start het gedownload bestand na voltooiing van de download.
  3. Klik Ik ga akkoord akkoord gaan na het lezen en begrijpen van het Microsoft-servicesovereenkomst .
  4. Kies de app waarmee u problemen ondervindt, selecteer in dit geval Outlook en klik vervolgens op De volgende .
  5. Kiezen het probleem waarmee u wordt geconfronteerd in de lijst en klik op Volgende.
  6. Volgen de instructies die worden weergegeven door de Microsoft Support and Recovery Assistant.
9 minuten gelezen