Selecteer onder Foutopsporingsinformatie schrijven het type informatie dat Windows moet opnemen in een geheugendumpbestand als de computer onverwachts stopt:
- De optie Kleine geheugendump registreert de kleinste hoeveelheid informatie om het probleem te helpen analyseren. Om aan te geven dat u dit dumpbestand wilt gebruiken door het register te wijzigen, typt u de volgende informatie bij een opdrachtprompt en tikt u op de Enter-toets:
wmic Recoveros stelt DebugInfoType = 3 in
- Om te accepteren dat u de map D: Minidump als uw Small Dump Directory wilt gebruiken door het register te wijzigen, stelt u de MinidumpDir Expandable String Value in op D: Minidump. Kopieer en plak bijvoorbeeld de volgende informatie bij een opdrachtprompt, en klik op Enter.
wmic-herstel instellen MiniDumpDirectory = D: Minidump
Er zijn ook andere opties, maar we raden u aan de optie Kleine geheugendump te gebruiken, omdat deze klein is, maar nog steeds voldoende informatie bevat om uw probleem op te lossen. Bovendien moet u deze optie gebruiken om het minidump-bestand correct te lezen en te openen.
Laten we eens kijken hoe u het minidump-bestand opent en leest. U moet een bepaald hulpprogramma downloaden dat door Microsoft beschikbaar is gesteld. Ten eerste was het een onderdeel van de Debugging Tools voor Windows, maar Microsoft besloot een zelfstandig pakket te maken.
- Bezoek dit website om Windows Driver Kit te downloaden. U kunt ook downloaden WinDbg als een op zichzelf staand pakket dat eigenlijk de enige tool is die u nodig heeft.
- Download het installatieprogramma en volg de instructies op het scherm om het correct te installeren.
- Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd en klik op OK. Ga naar de map Debugging Tools for Windows. Typ hiervoor het volgende bij de opdrachtprompt en druk op ENTER:
cd c: program files debugging tools voor windows
- Om het dumpbestand in een foutopsporingsprogramma te laden, typt u een van de volgende opdrachten en drukt u vervolgens op ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Als je hebt besloten het bestand op te slaan in de map C: windows minidump minidump.dmp, kun je de volgende voorbeeldopdracht gebruiken:
windbg -y srv * c: symbolen * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Controleer het bestand op fouten en bugs met betrekking tot systeembestanden en zorg ervoor dat u elk bestand naast het foutbericht googelt om er zeker van te zijn dat het een stuurprogramma is of een onderdeel van een bepaalde app van derden.
Als u daadwerkelijk ontdekt dat u worstelt met een specifiek stuurprogramma, moet u het stuurprogramma mogelijk verwijderen of bijwerken, ongeacht het doel ervan op uw computer, zolang u de BSOD niet meer wilt zien. Volg de onderstaande stappen om dit te doen.
- Klik op Start en typ Uitvoeren. Selecteer Uitvoeren, er verschijnt een dialoogvenster Uitvoeren.
- Typ 'devmgmt.msc' in het dialoogvenster Uitvoeren en klik op de knop OK. Hiermee wordt Apparaatbeheer onmiddellijk geopend.
- Vouw in Apparaatbeheer de categorie uit waarin u denkt dat de driver of het apparaat dat het probleem veroorzaakt zich bevindt. Zorg ervoor dat u een Google-zoekopdracht uitvoert naar het problematische bestand in de minidump, dat waarschijnlijk de exacte naam van het apparaat zal tonen. Wanneer u het apparaat heeft gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u de optie Apparaat verwijderen in het contextmenu.
- Mogelijk moet u het verwijderingsproces bevestigen. Vink het vakje naast de optie 'Verwijder de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat' aan en klik op de knop OK.
- Start uw computer opnieuw op om de wijziging door te voeren. Nadat het opnieuw is opgestart, probeert Windows het stuurprogramma opnieuw te installeren en te vervangen door het stuurprogramma van de fabrikant.
- Als Windows het stuurprogramma niet automatisch vervangt, opent u Apparaatbeheer opnieuw, selecteert u het menu Actie en klikt u op de optie Zoeken naar hardwarewijzigingen.
Oplossing 3: wijzig bepaalde energie-instellingen in BIOS en uw pc
Dit probleem komt veel voor bij laptops en veel ervaren IT-experts hebben geconcludeerd dat het wijzigen van bepaalde slaapmodi in het BIOS en ook in het Windows-besturingssysteem kan helpen bij het oplossen van het probleem. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
- Schakel uw computer uit door naar het menu Start >> Aan / uit-knop >> Afsluiten te gaan.
- Schakel uw pc weer in en open het BIOS door op de BIOS-toets te drukken terwijl het systeem opstart. De BIOS-sleutel wordt meestal weergegeven op het opstartscherm en zegt: 'Druk op ___ om Setup te openen.' Veelgebruikte BIOS-sleutels zijn F1, F2, Del, Esc en F10. Merk op dat u er snel mee moet zijn, aangezien het bericht vrij snel verdwijnt.
- De Power-optie die u moet wijzigen, bevindt zich op verschillende tabbladen van BIOS-firmwaretools van verschillende fabrikanten en er is geen unieke manier om deze te vinden. Het bevindt zich meestal onder Energiebeheer of iets vergelijkbaars en de gebruikelijke naam is ACPI-instellingen.
- Zoek de optie Slaapstand inschakelen of de ACPI-functieopties en zorg ervoor dat ze zijn ingesteld op Ingeschakeld. Onder de, zou u de opties ACPI Sleep State of ACPI Standby State moeten kunnen zien, dus zorg ervoor dat u ze wijzigt van S1 naar S3.
- Navigeer naar het gedeelte Afsluiten en kies Afsluiten en wijzigingen opslaan. Dit zal doorgaan met het opstarten, dus controleer of de fout nog steeds verschijnt.
Hierna beweren sommige gebruikers dat de perfecte combinatie de bovenstaande stappen volgde en een extra paar stappen die we hieronder zullen laten zien:
- Typ 'Apparaatbeheer' in het zoekveld om de apparaatbeheerconsole te openen. U kunt ook de toetsencombinatie Windows Key + R gebruiken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ devmgmt.msc in het vak en klik op OK of Enter.
- Vouw het gedeelte Geluids-, video- en gamecontrollers uit en laat slechts één audiostuurprogramma over. Schakel de andere uit door er met de rechtermuisknop op te klikken en de optie Apparaat uitschakelen te kiezen. Als u verschillende problemen op uw computer opmerkt, schakelt u deze eenvoudig in en schakelt u de andere uit.
- Klik met de rechtermuisknop op Deze pc in Verkenner en kies Eigenschappen >> Geavanceerde systeeminstellingen >> Opstart- en herstelinstellingen en schakel de optie Automatisch opnieuw opstarten uit onder Systeemfout.
- Open de Register-editor door 'regedit' in de zoekbalk of in het dialoogvenster Uitvoeren te typen. Navigeer naar de volgende sleutel in de Register-editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEEM >> CurrentControlSet >> Controle >> Vermogen
- Zoek het REG_DWORD met de naam 'HibernateEnabled' aan de rechterkant van het venster, klik er met de rechtermuisknop op en kies Wijzigen. Verander de waarde in 0.
- Controleer of uw probleem is opgelost.
