Hearthstone is een gratis te spelen verzamelspel met digitale kaarten. Het is in 2014 ontwikkeld en gepubliceerd door Blizzard Entertainment voor MacOS en Windows. De game is behoorlijk populair vanwege zijn unieke speelstijl en biedt ook compatibiliteit voor Android en iOS. Vrij recentelijk zijn er echter veel rapporten binnengekomen van gebruikers die de game niet konden starten omdat deze bij het opstarten crasht. Volgens onze informatie was dit probleem alleen zichtbaar voor Windows-gebruikers.
Hearthstone
Wat zijn de oorzaken dat Hearthstone crasht bij het opstarten?
Nadat we talloze rapporten van meerdere gebruikers hadden ontvangen, besloten we het probleem te onderzoeken en een reeks oplossingen te bedenken die het probleem voor de meeste van onze gebruikers oplosten. We hebben ook gekeken naar de redenen waardoor deze fout wordt geactiveerd en hebben ze hieronder vermeld.
- Verouderde stuurprogramma's: In sommige gevallen zijn de stuurprogramma's voor de grafische kaart van uw computer mogelijk verouderd. Voor oudere grafische kaarten moeten de nieuwste stuurprogramma's worden geïnstalleerd om compatibiliteit met nieuwere games te bieden. Als de nieuwste stuurprogramma's niet zijn geïnstalleerd, kan dit problemen veroorzaken tijdens het opstartproces.
- Ontbrekende / beschadigde gamebestanden: Het is mogelijk dat bepaalde bestanden die elementair zijn in het startproces ontbreken of beschadigd zijn. Als de gamebestanden niet intact zijn, kan de game niet correct worden gestart en kan deze tijdens het proces crashen.
- Interferentie: In sommige gevallen kunnen andere applicaties van derden of een Windows-service interfereren met belangrijke elementen van de game en problemen veroorzaken tijdens het opstartproces.
- In-game instellingen: De instellingen voor 'In-game' die je hebt geconfigureerd, zijn mogelijk in strijd met je hardware of bepaalde elementen van de game. Soms ondersteunt de game bepaalde instellingen op bepaalde hardware niet of verhindert het besturingssysteem dat de game bepaalde instellingen gebruikt.
- Virtueel geheugen raakt op: Het systeem slaat gamegegevens tijdelijk op de harde schijf op waarop de game is geïnstalleerd. Als de harde schijf onvoldoende geheugen heeft of de instellingen van het virtuele geheugen niet correct zijn geconfigureerd, kan de game problemen ondervinden tijdens het opstartproces.
- Administratieve privileges: Hearthstone heeft mogelijk speciale machtigingen nodig om bepaalde functies uit te voeren. Als er geen beheerdersrechten aan de game zijn toegekend, kan deze tijdens het opstarten crashen.
Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze implementeert in de specifieke volgorde waarin ze worden verstrekt om conflicten te voorkomen.
Oplossing 1: beheerdersrechten toekennen
Als de game geen beheerdersrechten heeft gekregen van de beheerder, kunnen er problemen optreden tijdens het opstartproces. Daarom zullen we in deze stap beheerdersrechten toekennen. Daarom:
- Navigeren naar de spel installatie map .
- Rechtsaf - Klik op het uitvoerbare bestand van de game en selecteer ' Eigendommen '.
Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand en selecteer 'Eigenschappen'.
- Binnen eigenschappen, Klik op de ' Compatibiliteit ”Tabblad en controleren de ' Rennen zoals Beheerder ' optie.
Vink Als administrator uitvoeren aan
- Klik Aan ' Van toepassing zijn 'En vervolgens op' OK '.
- Lancering het spel en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 2: gamebestanden verifiëren
Als belangrijke gamebestanden ontbreken of beschadigd zijn, kan het spel problemen ondervinden tijdens het opstarten. Daarom zullen we in deze stap de gamebestanden verifiëren via de blizzard-client. Daarom:
- Open de ' Sneeuwstorm Strijd . netto- ”Applicatie.
- Klik op de ' Hearthstone ”Pictogram in het linkerdeelvenster.
Klikken op de optie 'Hearthstone'
- Klik op de ' Opties ”Onder de titel van het spel.
Klikken op de knop 'Opties'
- Selecteer de ' Scannen en reparatie 'Optie en klik vervolgens op' Beginnen Scannen '.
Selecteer de optie 'Scannen en repareren'
- Wacht totdat het scanproces is voltooid.
- Lancering het spel en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 3: In-game-instellingen opnieuw instellen
In sommige gevallen zijn de in-game configuraties mogelijk in strijd met de hardware of software van het systeem. Daarom zullen we in deze stap de configuraties resetten naar hun systeemstandaarden. Daarom:
- Open de ' Sneeuwstorm Strijd . netto- ”Applicatie.
- Klik op de ' Opties ”Knop en selecteer ' Spel Instellingen '.
Klik op 'Opties' en selecteer 'Spelinstellingen'
- Selecteer ' Hearthstone ”Uit de lijst met games en Klik op de ' Reset In het spel Opties ”Knop.
Selecteer 'Hearthstone' en klik op de knop 'Reset in game-opties'
- Klik Aan ' Reset 'En vervolgens op' Gedaan '.
- Lancering het spel en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 4: configuraties van virtueel geheugen wijzigen
Als de instellingen van het virtuele geheugen niet correct door het systeem zijn geconfigureerd, kunt u problemen ondervinden tijdens het opstarten van Hearthstone. Daarom zullen we in deze stap de configuraties van virtueel geheugen wijzigen. Daarom:
- druk op ' ramen '+' S ”Om de zoekbalk te openen.
- Type in ' Geavanceerd Systeem Instellingen ”En selecteer de eerste optie.
- Klik op de ' Instellingen ”Optie en dan Klik op de ' Geavanceerd ”Tabblad.
Klikken op de optie 'Instellingen'
- Klik op de ' Verandering ”Optie en vinkje uit de ' Beheer automatisch de pagina-archiveringsgrootte ' optie.
Door op de optie 'Wijzigen' te klikken
- Controleer de 'Op maat Grootte 'Optie en typ' 2048 'Als de' Eerste Grootte 'En' 3072 'Als de' Maximaal Grootte '.
Controleer de Set-optie en typ '2048' in de oorspronkelijke grootte en '3072' in de maximale grootte-optie
- Klik Aan ' Set 'En vervolgens op' OK '.
- Herstarten uw computer om de wijzigingen door te voeren.
- Lancering het spel en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 5: Clean Boot starten
Bij een schone start worden alle onnodige Windows-services en applicaties van derden uitgeschakeld. Daarom wordt elke interferentie met het spel tijdens het opstartproces voorkomen. Om een schone start te starten:
- druk op ' ramen '+' S ”Tegelijkertijd om de zoekbalk te openen.
- Typ in ' Systeem configuraties ”En selecteer de eerste optie.
- Klik op de ' Diensten ”Tabblad en vinkje uit de ' Verbergen allemaal Microsoft Diensten ' optie.
Klik op het tabblad 'Services' en verwijder het vinkje bij de optie 'Verberg alle Microsoft-services'
- Klik op de ' Uitschakelen Allemaal ”Optie en selecteer ' Van toepassing zijn '.
Door op de optie 'Alles uitschakelen' te klikken
- Dichtbij het raam, druk op “ Ctrl '+' Verschuiving '+' Esc ”Toetsen gelijktijdig om de taakbeheerder te openen.
- Klik op de ' Beginnen ”Tabblad en Klik op elke toepassing die daar wordt vermeld.
Klik op het tabblad 'Opstarten' en selecteer een applicatie die daar wordt vermeld
- Klik op de ' Uitschakelen ”Optie om uitschakelen de toepassing wordt niet automatisch gestart bij het opstarten.
Door op de optie 'Uitschakelen' te klikken
- Herhaling dit proces voor alle vermelde toepassingen en herstarten jouw computer.
- Lancering het spel en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 6: stuurprogramma's voor grafische kaarten bijwerken
Als de stuurprogramma's van de grafische kaart niet zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie, kan het spel problemen ondervinden tijdens het opstartproces. Daarom zullen we in deze stap controleren of er updates beschikbaar zijn voor de stuurprogramma's.
Voor Nvidia-gebruikers:
- Klik op de Zoeken bar aan de linkerkant van de taakbalk
Zoekbalk
- Typ in Geforce Ervaring en druk op invoeren
- Klik op het eerste pictogram om het toepassing
Geforce Experience openen
- Na ondertekenen in, klik op de “ Bestuurders ”Optie bovenaan links.
- Klik op dat tabblad op de ' Controleren voor updates ”Optie bovenaan Rechtsaf
- Daarna zal de applicatie controleren als er nieuwe updates beschikbaar zijn
Controleren op updates
- Als de updates beschikbaar zijn, wordt een ' Downloaden ”Knop zal verschijnen
Klik op de knop Downloaden
- Zodra u daarop klikt, zal de bestuurder dat doen beginnen downloaden
- Nadat de bestuurder is gedownload de applicatie geeft je de optie voor “ uitdrukken 'Of' Op maat ”Installatie.
- Klik op de ' uitdrukken ”Installatieoptie en de Driver zal automatisch worden geïnstalleerd
- Nadat de installatie is voltooid, rennen het spel en controleer of het probleem aanhoudt.
Voor AMD-gebruikers:
- Rechtsaf - Klik op de Bureaublad en selecteer AMD Radeon Instellingen
AMD Radeon-instellingen openen
- In de Instellingen , Klik op Updates in de lagere Rechtsaf hoek
- Klik op ' Controleer op updates '
Klikken op 'Controleren op updates'
- Als er een nieuwe update beschikbaar is, is een nieuw optie zal verschijnen
- Klik op de optie en selecteer Bijwerken
Klikken op 'Nu bijwerken'
- De AMD installeren zal starten, klik op Upgrade wanneer het installatieprogramma u daarom vraagt
- Het installatieprogramma maakt het pakket nu klaar, controleren alle dozen en klik op Installeren
- Dit zal nu gebeuren downloaden de nieuwe driver en installeer deze automatisch
- Start je computer opnieuw op en probeer het spel uit te voeren.
