Oplossing: 'Fout bij laden van mediabestand kan niet worden afgespeeld' in Chrome

Gebruikers zullen het 'Fout bij laden van media: bestand kan niet worden afgespeeld' fout bij het bekijken van een video op een door uzelf gehoste website met video-inhoud. Het probleem treedt voornamelijk op wanneer u een bestand probeert te laden in een niet-ondersteunde indeling met JW Player. Meestal wordt de fout geactiveerd wanneer de JW Player wordt belast met het laden van een .wmv of .mov video die geen gebruik maakt van de H264-video codec.

Hoewel het probleem vaak voorkomt in zowel desktop- als mobiele versies van Chrome, is de fout niet exclusief in deze browser. Het is ook bekend dat het probleem optreedt in Firefox en Safari. Het blijkt dat het probleem wordt veroorzaakt door een onjuiste configuratie van de embedded mediaspeler of wordt veroorzaakt door bepaalde browsercookies of plug-in (extensie).

Wat is JWPlayer?

JW Player is 's werelds populairste insluitbare mediaspeler met 20 miljard maandelijkse streams. Omdat het extreem licht is, redelijk goed werkt in alle browsers (zelfs verouderde versies) en naadloos integreert met elk advertentienetwerk, heeft het de voorkeur gekregen voor alle grote websites met zelfgehoste video-inhoud.

Hoewel het misschien wel de meest stabiele mediaspeler is voor ingesloten video's, kan een onjuiste configuratie JW-speler dwingen een videobestand te laden dat niet wordt ondersteund door de mediaspeler. Dit zal het Fout bij laden van media: bestand kan niet worden afgespeeld fout. Als de fout een fout is die door de webbeheerder is gemaakt, heeft de eindgebruiker zeer weinig middelen om het probleem op te lossen.

HetFout bij het laden van mediabestand kan niet worden afgespeeld

Als u momenteel met dit probleem worstelt, moet u eerst bepalen of het een probleem met de mediaspeler is of dat uw browser het probleem veroorzaakt.

U kunt dit eenvoudig doen door exact dezelfde URL in een andere browser te openen. Als u dezelfde fout tegenkomt, kunt u er waarschijnlijk van uitgaan dat u geen controle hebt over het probleem. Het beste wat u in dit geval kunt doen, is contact opnemen met de webbeheerder van de betreffende website en om een ​​onderzoek naar uw probleem vragen.

In het geval dat de video prima in een andere browser wordt afgespeeld, moet u enkele stappen voor probleemoplossing volgen om het probleem te identificeren. Hieronder vindt u een verzameling methoden waarmee Chrome-gebruikers met succes voorbij het Fout bij het laden van mediabestand kan niet worden afgespeeld fout.

Als u momenteel met dit probleem worstelt en u geeft uw Chrome-browser de schuld, los het probleem dan op met de onderstaande methoden. Volg elke mogelijke oplossing op volgorde totdat u een haalbare oplossing vindt.
Notitie: Houd er rekening mee dat, afhankelijk van het platform, niet alle methoden van toepassing zijn.

Methode 1: Update Chrome naar de nieuwste versie

Als u eerder heeft vastgesteld dat de fout alleen in Chrome wordt weergegeven, controleert u eerst of u de nieuwste versie heeft. JW Player werkt de lijst regelmatig bij met ondersteunde indelingen, maar deze werken mogelijk niet correct als u een verouderde versie van Chrome gebruikt.

PC-gebruikers

Normaal gesproken is Chrome zo geconfigureerd dat de updates automatisch worden gedownload en op de achtergrond worden toegepast wanneer u de browser sluit en opnieuw opent. Maar als u het een tijdje niet sluit, is er mogelijk een update in behandeling. Hier is een korte handleiding voor het handmatig updaten van Chrome op een pc:

1. Open in Chrome het actiemenu (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek.
2. Klik op Werk Google Chrome bij .
   Notitie: Als je dit bericht niet ziet, gebruik je de nieuwste versie.
3. Zodra de update is gedownload, klikt u op het Herstart knop. Chrome wordt automatisch gestart met de nieuwste versie.

Android-gebruikers

Net als op pc's, moet Chrome automatisch worden bijgewerkt wanneer er een nieuwe versie beschikbaar komt op Android. Dit proces kan echter worden gestopt door een Google Play Store-instelling. Standaard verhindert Play Store het downloaden van app-updates vanaf een mobiele gegevensverbinding. Als je al een tijdje geen verbinding hebt gemaakt met een wifi-netwerk, heb je mogelijk niet de nieuwste versie. Ga als volgt te werk om Chrome op uw Android-apparaat bij te werken:

1. Open de Play Store app en tik op het actiemenu (linkerbovenhoek).
2. Ga naar Mijn apps en games voor een lijst met alle beschikbare updates die worden vermeld onder Updates .
3. Zoek naar het Chrome invoer en tik op het Bijwerken bijbehorende knop.

Methode 2: uw cache en cookies verwijderen

Nu u heeft geüpdatet naar de nieuwste versie, gaan we kijken of het probleem wordt opgelost nadat u de browsegegevens heeft gewist. Afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt, is het proces een beetje anders.

PC-gebruikers

1. Open Chrome en open het actiemenu (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar Meer tools> Browsegegevens wissen .
3. Selecteer de Basic tab en gebruik het vervolgkeuzemenu in de buurt Tijdsbestek selecteren Altijd .
4. Vink het vakje aan naast Cookies en andere sitegegevens en die naast Afbeeldingen en bestanden in de cache . Raken Verwijder gegevens om de cachebestanden van uw Chrome-cookies te verwijderen.
   
5. Zodra het proces is voltooid, start u Chrome opnieuw en kijkt u of het probleem is opgelost.

Android-gebruikers

1. Start Chrome op uw Android-apparaat en tik op het actiemenu (rechter bovenhoek.
2. Ga naar Instellingen en tik op Privacy .
3. Scroll helemaal naar beneden en tik op Browsergeschiedenis verwijderen .
4. Selecteer de Basic tab en stel het Tijdsbestek naar Altijd met behulp van het vervolgkeuzemenu. Vink de vakjes aan die zijn gekoppeld aan Cookies en sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in de cache . Druk dan op Verwijder gegevens om ze te verwijderen.
   

Methode 3: Chrome-extensies uitschakelen (alleen pc)

Chrome-extensies staan ​​erom bekend de 'Fout bij laden van media: bestand kan niet worden afgespeeld' fout op Chrome. Dit is nog waarschijnlijker als u extensies gebruikt om uw online surfen te beschermen.

Gelukkig is er een snelle manier om erachter te komen of extensies het probleem veroorzaken. Open Chrome gewoon in Incognito modus. Klik hiervoor op het actiemenu (rechterbovenhoek) en selecteer Nieuw incognito venster . Behalve dat u meer privé kunt browsen, Incognito modus schakelt standaard al uw extensies uit (tenzij u ze handmatig toestaat).

Open in de incognitomodus de URL die het 'Fout bij laden van media: bestand kan niet worden afgespeeld'. Als de video er prima in wordt weergegeven Incognito modus , is de kans groot dat een extensie het afspelen van de video verstoort. Plak in dit geval ' chrome: // extensions ” in de omnibar van Chrome. Hiermee komt u op een pagina waar u al uw extensies kunt overzien. Gebruik deze pagina om uw extensies systematisch uit te schakelen door het vinkje te verwijderen Ingeschakeld doos. Controleer na elke uitgeschakelde extensie of je de video kunt afspelen. Zodra u de boosdoener heeft geïdentificeerd, verwijdert u de extensie door op het prullenbakpictogram te klikken.

Methode 4: Chrome-instellingen terugzetten naar de standaardinstellingen (alleen pc)

Als je zo ver bent gekomen zonder resultaat, is er nog een laatste ding dat je kunt doen. Hoewel hierdoor waarschijnlijk elke instelling of extensie wordt verwijderd die het probleem veroorzaakt, kan het ook enkele problemen veroorzaken.

Wanneer u uw Chrome-instellingen opnieuw instelt, worden de meeste instellingen gewijzigd naar de standaardstatus, inclusief sitegegevens, cookies, extensies of thema's. Alleen uw aangepaste lettertypen, bladwijzers en opgeslagen wachtwoorden worden bewaard.

Hier is een korte handleiding om de standaardinstellingen van uw Chrome-browser te herstellen:

1. Open Chrome en klik op het actiemenu (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar Instellingen en klik op Geavanceerd om het vervolgkeuzemenu uit te vouwen.
   
3. Scrol helemaal naar beneden en naar het gedeelte Reset en klik erop. U moet opnieuw bevestigen en wachten tot Chrome opnieuw is geïnitialiseerd.

Methode 5: hardwareversnelling uitschakelen

In sommige gevallen is bekend dat de hardwareversnellingsfunctie van de Chrome-browser problemen veroorzaakt bij het online afspelen van media. Daarom zullen we in deze stap hardwareversnelling uitschakelen vanuit de instellingen. Daarom:

1. Open Chrome en open een nieuw tabblad.
2. Klik op de 'Drie stippen' in de rechterbovenhoek en selecteer 'Instellingen'.
3. Scroll naar beneden en klik op het 'Geavanceerd' laten vallen.
4. Onder de 'Systeem' rubriek, klik op de “ Gebruik hardware versnelling indien mogelijk ”Om het uit te schakelen.

   Klik op de schakelaar 'Gebruik hardwareversnelling indien beschikbaar' om deze uit te schakelen

5. Controleer of het probleem aanhoudt.

Zodra Chrome terug is naar de standaardstatus, moet het probleem worden verwijderd. Als u het probleem nog steeds ondervindt nadat u alle bovenstaande methoden heeft gevolgd, heeft u geen controle over het probleem en moet u wachten tot de webbeheerder het probleem heeft opgelost.