De fout FTDE.XACT.3321.1107296356 wordt voornamelijk veroorzaakt door conflicterende browserextensies. Maar in sommige gevallen kunnen bugs in de browser die wordt gebruikt voor het streamen van de Xfinity-inhoud ook het probleem veroorzaken. Een gebruiker zal de FTDE-fout tegenkomen wanneer hij de Xfinity-stream in een browser probeert te bekijken. Hieronder volgt het volledige foutbericht:
Sorry, we hebben wat problemen. Xfinity Stream is momenteel niet beschikbaar. Probeer het binnenkort opnieuw. (Fout ftde.xact.3321.1107296356)
FTDE.XACT.3321.1107296356 Fout
Zorg ervoor dat uw browser up-to-date is voordat u in meer technische oplossingen duikt. Vergeet ook niet te controleren of Xfinity-servers actief zijn. Probeer de Xfinity-website op een mobiele telefoon of tablet te openen om compatibiliteitsproblemen met uw apparaat uit te sluiten.
Oplossing 1: probeer de bètaversie
Browsers gebruik verschillende releasekanalen om de functies te testen voordat u ze beschikbaar maakt voor het grote publiek. Chrome gebruikt bijvoorbeeld vier releasekanalen: Stabiel, Beta, Dev en Canary. Dus als u een releasekanaal gebruikt dat minder is dan Beta (d.w.z. Dev en Canary), kunt u de Xfinity Stream-fout tegenkomen. Probeer ten minste de bètaversie van uw browser om dat te controleren.
- Downloaden en installeren bètaversie of stabiele versie van uw browser, bijv. Chrome Beta.
Download Chrome Beta
- Vervolgens lancering de Chrome-bèta en open de Xfinity-website om te controleren of deze goed werkt.
Oplossing 2: schakel de extensies / add-ons van de browser uit
Browser-extensies / add-ons voegen extra functionaliteit toe aan een browser. Maar deze extensies / add-ons kan de routinematige werking van de Xfinity-website verstoren en daardoor de FTDE-fout , vooral als u een advertentieblokkeringsextensie gebruikt. Gezien de omstandigheden kan het probleem mogelijk worden opgelost door de extensies / add-ons van de browser uit te schakelen. We zullen het proces voor Chrome bespreken, u kunt de instructies volgen in uw browser.
- Lancering Chrome en Klik op de menu (3 verticale stippen in de rechterbovenhoek).
- Vervolgens hoover over- Meer tools en klik vervolgens in het weergegeven submenu op Extensies .
Open het Chrome-extensiemenu
- Nu in het menu Extensies, uitschakelen elke extensie daar.
Schakel een Chrome-extensie uit
- Vervolgens herstart Chrome en controleren als de Xfinity-website goed is gaan werken.
- Zo ja, probeer het dan inschakelen uitbreiding een voor een om de problematische extensies te achterhalen. Er wordt gemeld dat de extensies Privacy Badger, AdBlock en Ghosterly het probleem veroorzaken.
Oplossing 3: probeer een andere browser
De FTDE-fout kan worden veroorzaakt door een tijdelijke bug in uw browser. Browsers slaan tijdelijke informatie op in hun opslag om correct te kunnen werken. Er zijn echter verschillende gevallen waarin de opslag soms beschadigd is of de installatiebestanden enkele ontbrekende modules bevatten. Het kan worden bevestigd door een andere browser te gebruiken om toegang te krijgen tot de Xfinity-website.
- Downloaden en installeren een andere browser (indien niet geïnstalleerd).
- Lancering de andere browser.
- Nu Open de Xfinity-website om te controleren of deze goed werkt.
- Als dit het geval is, wacht dan tot de bug in uw primaire browser is verholpen.
