Sommige Dell-gebruikers melden problemen met hun touchpads. De meeste getroffen gebruikers melden dat ze het touchpad plotseling niet meer kunnen gebruiken nadat het lange tijd heeft gewerkt. Hoewel sommige gebruikers melden dat ze dit probleem tegenkomen na het uitvoeren van een Windows-update, hebben sommigen geen duidelijke trigger in gedachten. Nog merkwaardiger is dat de meeste gebruikers melden dat terwijl een externe muis is aangesloten, het touchpad prima werkt.
Als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt, kunnen de volgende oplossingen u helpen uw touchpad-functionaliteit terug te krijgen op uw Dell-computer. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers met succes hebben gebruikt om dit specifieke probleem op te lossen. Volg elke mogelijke oplossing op volgorde totdat u uw touchpad terugkrijgt. Laten we beginnen.
Methode 1: Schakel het touchpad in met de functietoets
De meest voorkomende reden waarom het touchpad niet meer functioneert, is dat de gebruiker per ongeluk de touchpad-functie uitschakelt. De meeste laptops hebben een functietoets speciaal voor het touchpad geïntegreerd met de F-toetsen. De meest voorkomende plaatsing is op de F9 sleutel.
Om het touchpad op uw Dell computer weer in te schakelen, drukt u op de knop die lijkt op een touchpad-knop en kijkt u of u de touchpad-functionaliteit terugkrijgt. Bij bepaalde modellen moet u de functietoets ingedrukt houden terwijl u de touchpad-toets ingedrukt houdt.
Methode 2: Touchpad opnieuw inschakelen via het Configuratiescherm of Dell Settings
Gebruikers die aangaven de touchpad-functionaliteit te hebben verloren na het installeren van een Windows-update, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen nadat ze ontdekten dat hun touchpad van binnen was uitgeschakeld Controlepaneel. Hoewel de oorzaken hiervan onduidelijk zijn, vermoeden de meeste gebruikers dat het probleem wordt veroorzaakt door een onjuiste Windows-update.
Hier is een korte handleiding voor het opnieuw inschakelen van de touchpad-functionaliteit van een Dell computer via het Configuratiescherm:
- druk op Windows-toets + R om een Uitvoeren-box te openen. Typ vervolgens ' controle ”En druk op Enter openen Controlepaneel .
- Navigeer in het Configuratiescherm naar Hardware en geluid en klik vervolgens op Muis en touchpad.
- Klik vervolgens op Extra muisopties en kijk of uw Touchpad van binnen is ingeschakeld Muis Eigenschappen . Is dit niet het geval, klik dan op Schakel apparaat in onder de Dell touchpad tabblad en start uw computer opnieuw op.
Notitie: Als u de hierboven gespecificeerde instellingen niet kunt vinden, opent u een Uitvoeren-vak ( Windows-toets + R ), typ ' main.cpl ”En druk op Enter om het venster Muiseigenschappen te openen. Ga vervolgens naar Dell Touchpad en klik op Klik om het Dell TouchPad te wijzigen instellingen. Verander vervolgens in het speciale Dell Touchpad-gedeelte de Touchpad-schakelaar van Uit naar Aan en druk op de Sparen knop.
- Kijk bij de volgende keer opstarten of het probleem is opgelost en of u het TouchPad kunt gebruiken. Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de onderstaande methode.
Methode 3: TouchPad-stuurprogramma bijwerken / terugdraaien via Apparaatbeheer
Het verlies van de functionaliteit van het touchpad van uw Dell kan ook worden veroorzaakt door een defect stuurprogramma of door een onjuiste installatie uitgevoerd door WU. Sommige gebruikers die hetzelfde probleem ondervinden, zijn erin geslaagd de TouchPad-functionaliteit op hun Dell-laptops terug te krijgen door ofwel het TouchPad-stuurprogramma bij te werken of het terug te zetten naar een eerdere versie die correct werkte.
Hier is een korte handleiding voor het gebruik Apparaat beheerder om de touchpad-driver bij te werken of terug te draaien op Dell laptops of notebooks:
- druk op Windows-toets + R om een Uitvoeren-box te openen. Typ vervolgens ' devmgmt.msc ”En druk op Enter openen Apparaat beheerder .
- Vouw in Apparaatbeheer het Muizen en andere aanwijsapparaten vervolgkeuzemenu, klik met de rechtermuisknop op Dell-touchpad en selecteer Eigendommen .
- In de Dell Touchpad-eigenschappen venster, klik op het Bestuurder tab om het naar voren te halen en klik vervolgens op het Update stuurprogramma doos.
- Klik in het volgende venster op het Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's box en wacht tot het nieuwe stuurprogramma op uw computer is geïnstalleerd.
Notitie: Als de wizard contact met u opneemt met de mededeling dat u al over het nieuwste stuurprogramma beschikt, gaat u terug naar het Bestuurder tab en klik op Roll Back-stuurprogramma .
Zodra het TouchPad-stuurprogramma is bijgewerkt of teruggedraaid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of u het probleem bij de volgende keer opstarten kunt oplossen. Als u nog steeds problemen ondervindt met het touchpad op uw Dell laptop of notebook, gaat u verder met de laatste methode.
Methode 4: een Linux-opstart-dvd maken
Dit lijkt misschien een vreemde oplossing, maar veel gebruikers zijn erin geslaagd het met succes te gebruiken om de touchpad-functionaliteit op hun Dell-computers terug te krijgen. Deze methode omvat het maken van een Linux-opstart-dvd, deze te gebruiken om op te starten in Linux en vervolgens opnieuw op te starten op Windows 10.
Veel gebruikers hebben gemeld dat deze methode succesvol was bij het terugbrengen van de Touchpad-functionaliteit. Hier is een korte handleiding voor het maken van een Linux-opstart-dvd en het opstarten van uw computer om het Dell TouchPad-probleem op te lossen:
- Download elke Linux-distributie ISO. Als je niet weet welke, bezoek dan deze link ( hier ) en download de nieuwste Ubuntu LTS-release.
- Zodra de Linux ISO op uw computer is gedownload, plaatst u een lege dvd en brandt u de Linux ISO erop.
Notitie: Als je geen dvd bij de hand hebt, kun je de Linux-distributie ook naar een flashstation kopiëren met behulp van deze handleiding ( hier ). - Start uw computer opnieuw op en start op vanaf de Linux-media die u onlangs heeft gemaakt. Als uw dvd-station (of USB-sleuf) niet is geconfigureerd als opstartopties, moet u dit mogelijk wijzigen vanuit uw BIOS-instellingen.
- Zodra uw computer erin slaagt op te starten vanaf de Ubuntu ISO, selecteert u Probeer Ubuntu zonder te installeren en raak Enter .
- Wacht tot je systeem volledig is opgestart in Linux, start dan je computer opnieuw op en verwijder de Linux Media zodat je systeem weer opstart in Windows.
- Wacht bij de volgende keer opstarten tot uw systeem is opgestart en controleer of u uw Touchpad-functionaliteit .
