Gebruikers installeren vaak per ongeluk ongewenste software en het veroorzaakt grote problemen met de prestaties van hun computer. Virussen en rootkits zijn niet het enige type kwaadaardige software dat ervoor kan zorgen dat uw computer langzamer gaat werken of slecht werkt, maar dit zijn de gevaarlijkste soorten kwaadaardige programma's.
Er zijn echter ook potentieel ongewenste programma's (PUP) die vaak parallel met sommige freeware worden geïnstalleerd en hun primaire missie is om gebruikers op te lichten of te misleiden om hun wachtwoorden of creditcardgegevens op te geven of om geld te verzamelen dat beweert een soort van behulpzame service. Laten we eens kijken waar deze fout over gaat.
'Kritieke systeemstoring' - Gecompromitteerde Windows-beveiliging
Deze zwendel voor technische ondersteuning is een van de oudste in het boek en wordt vaak geïnstalleerd zonder toestemming of medeweten van de gebruiker. Het kan niet worden geclassificeerd als een virus in de ware zin van het woord, aangezien het uw computer op geen enkele bekende manier beschadigt en het zichzelf ook niet repliceert om uw computer te infecteren. Het geeft dit bericht in willekeurige gevallen weer en het vraagt de gebruiker om het nummer te bellen dat in het bericht wordt vermeld.
Het lijdt geen twijfel dat het gesprek zelf erg duur is en dat u waarschijnlijk een deel van uw persoonlijke gegevens en uw eigen telefoonnummer moet opgeven, wat kan leiden tot het missen van geld op uw kaart of zelfs tot identiteitsdiefstal. Kijk eens hoe u dit probleem kunt oplossen.
Oplossing 1: klik nooit op deze pop-upberichten
Het eerste dat u moet weten over deze berichten, is dat u nooit weet wat u te wachten staat. Er zijn veel behoorlijk geavanceerde oplichters die de ervaring zeker op het echte werk kunnen laten lijken, en ze laten hun websites er vaak uitzien als websites van echte bedrijven zoals Microsoft.
- Probeer het bericht te verlaten zodra het verschijnt en negeer het totdat u aan de oplossing begint te werken.
- Waarschuw andere leden van uw huishouden of andere mensen die de computer mogelijk gebruiken om er niet op te klikken.
- Begin onmiddellijk met het werken aan de oplossing.
Oplossing 2: uw computer scannen en schoonmaken
Deze oplichting wordt vaak herkend door hulpprogramma's voor het verwijderen van virussen en malware en ze pakken deze meestal effectief aan. Veel van deze tools zijn gratis of bieden een gratis proefversie die voldoende zou moeten zijn om dit specifieke probleem op tijd op te lossen. Laten we beginnen.
- Download de Rkill-tool van de officiële site. Het is een tool die in staat is om kwaadaardige processen te stoppen en te voorkomen dat ze opnieuw worden uitgevoerd, zodat u de infectie later effectiever kunt opschonen.
- Wees geduldig terwijl de tool op zoek gaat naar verdachte processen en deze beëindigt. Het kan even duren, afhankelijk van het aantal processen dat u uitvoert.
- Nadat Rkill klaar is met zijn taak, zal het u informatie tonen over wat het heeft bereikt en kunt u nu de tool afsluiten. Start uw computer NIET opnieuw op, aangezien deze schadelijke processen opnieuw worden geladen tijdens het opstarten en uw voortgang verloren gaat.
Aangezien we deze kwaadaardige processen hebben kunnen stoppen, merkt u misschien dat de pop-up met foutmeldingen niet meer verschijnt. We moeten het echter nog steeds van uw computer verwijderen om te voorkomen dat het wordt geladen nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart. We raden u aan Malwarebytes Anti-Malware te gebruiken, aangezien dit een van de beste tools is die op de markt verkrijgbaar is als het gaat om het scannen op malware.
- Download Malwarebytes Anti-Malware gratis van hun officiële site .
- Installeer het door de instructies op het scherm te volgen en voer het hulpprogramma uit zodra de installatie is voltooid. Sluit alle programma's voordat u het scanproces start.
- Zodra u Malwarebytes opent, begint het programma met het automatische updateproces om de virusdatabase bij te werken.
- Wanneer de update is voltooid, klikt u op de knop Nu scannen onder aan het venster in het gedeelte Dashboard.
- De scan kan even duren, dus wees geduldig. Nadat het is voltooid, wordt elke bedreiging weergegeven die de tool heeft geïdentificeerd, dus vink het vakje naast alle aan en klik op de knop 'Selectie in quarantaine'.
- Herstart je computer.
Er zijn nogal wat andere geweldige tools voor het verwijderen van virussen en u kunt deze ook proberen als u denkt dat Malwarebytes iets heeft gemist.
NOTITIE : Bij sommige malware kunt u de installatiebestanden of de uitvoerbare bestanden van bekende antivirusprogramma's niet uitvoeren. Als dat het geval is, hernoem deze bestanden dan voordat u ze opent. U kunt er zelfs enkele downloaden (Rkill) onder verschillende bestandsnamen.
Oplossing 2: wis uw browser
Deze fouten worden meestal geassocieerd met uw browser, aangezien u deze gebruikt om toegang te krijgen tot internet. Meestal manifesteert het foutbericht zich via browser-add-ons en extensies. Als u denkt dat het foutbericht verband houdt met uw browser of als het in uw browser wordt geopend, probeert u het volgende:
- Nadat het is verschenen, gebruikt u de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
- Zoek uw browserproces in Taakbeheer en klik op Taak beëindigen.
- Open uw browser opnieuw en controleer of de foutmelding opnieuw wordt geladen.
- Als dit het geval is, herhaalt u stap 1-3 een paar keer voordat u het foutbericht 'Deze pagina kan niet laden' ontvangt.
Als deze bewerking mislukt, is er een geweldig alternatief dat niet veel tijd kost.
- Open uw browser indirect door op een link in een e-mail of iets dergelijks te klikken.
- Het tabblad dat u de foutmelding geeft, zou moeten verschijnen, maar open het niet.
- Klik op de kleine X-knop in de rechterhoek van het tabblad en blijf op het tabblad dat je opent via je e-mail (of iets dergelijks).
- Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm en open Instellingen.
- Zoek de opties voor Browsegegevens wissen en open Kies wat u wilt wissen.
- Wis alles.
- Open de extensiepagina van uw browser en zoek naar iets ongewoons.
Opmerking: deze instellingen verschillen van browser tot browser, dus zorg ervoor dat deze opties zich niet direct bevinden zoals beschreven in deze stappen, noch dat ze dezelfde naam hebben voor alle browsers.
Oplossing 3: systeemherstel
Systeemherstel optie kan uw computer in het stadium brengen voordat dit ongewenste programma werd geïnstalleerd, zolang u zich daar ergens een systeemherstelpunt bevindt. Hiermee wordt uw probleem opgelost, maar weet dat u mogelijk enkele geïnstalleerde apps of bestanden kwijtraakt, dus zorg ervoor dat u een back-up van alles maakt.
- Navigeer naar het inlogscherm van Windows en klik op het Power-pictogram
- Houd de Shift-toets ingedrukt terwijl u op Opnieuw opstarten klikt.
- Open Problemen oplossen >> Geavanceerde opties >> Opstartinstellingen en klik op Opnieuw opstarten.
- Zodra u wordt gevraagd om een genummerde lijst met verschillende opties, klikt u op het nummer naast Veilige modus inschakelen met opdrachtprompt.
- Zodra de opdrachtprompt wordt geopend, gebruikt u de volgende opdrachten in deze volgorde om het scherm Systeemherstel te openen. Klik na elk item op Enter en wacht tot het klaar is voordat u iets doet.
cd herstellen
rstrui.exe
- Volg de instructies wanneer het venster Systeemherstel wordt geopend en kies een herstelpunt voordat deze problemen begonnen.
- Blijf doorgaan met de wizard en klik op Ja om Systeemherstel te starten.
- Beëindig dit proces niet en wacht tot alles is voltooid.
