Voor de meeste gebruikers van wie de computer geen Wi-Fi-verbinding heeft, is hun andere optie om via een LAN-kabel verbinding te maken met de router. Dit is het geval voor tower-desktopcomputers in tegenstelling tot laptops. Om een verbinding met de serviceprovider tot stand te brengen, wordt meestal een modem gebruikt tussen de router en de LAN-wandaansluiting. Meestal zorgen verhuurders voor dit soort aansluiting. Afhankelijk van uw regio gebruikt u waarschijnlijk een PPPOE- of een PPPOA-verbinding.
De modemverbinding is vatbaar voor fout 651. Dit is een veel voorkomende fout in Windows, vooral in Windows 7 en 8 als u een PPPOE-modemverbinding gebruikt. De fout treedt meestal op wanneer u een pagina probeert te laden met uw browser of wanneer u toepassingen probeert uit te voeren, waaronder games, die verbinding moeten maken met het netwerk. Dezelfde fout verschijnt wanneer u probeert verbinding te maken met uw modem via de beschikbare netwerken in het systeemvak. De fout luidt 'Fout 651: De modem (of ander verbindingsapparaat) heeft een fout gerapporteerd'. Samen met de fout wordt een optie gegeven om opnieuw te kiezen en te proberen opnieuw verbinding te maken. Uw WLAN werkt mogelijk nog steeds goed, zelfs als u deze foutmelding krijgt.
Wat deze fout eenvoudigweg betekent, is dat de verbinding niet kon worden voltooid omdat de modem niet kon worden bereikt of vanwege een authenticatieprobleem. Er is geen officiële methode om deze fout op te lossen. Door de onderstaande methoden op te lossen, kunt u wellicht weer op het goede spoor komen en een succesvolle verbinding tot stand brengen.
Methode 1: Start uw computer, router en modem opnieuw op
Als u uw pc, router en modem opnieuw opstart, worden ze gereset of worden eventuele wijzigingen opgepikt. Hierdoor komen de zaken waarschijnlijk los. Controleer ook of uw aansluitingen correct zijn bevestigd en op geen enkele manier los zitten.
- Sla al uw huidige werk op, sluit alle geopende toepassingen en sluit vervolgens uw computer af. Wacht een minuut.
- Schakel eerst uw router uit en wacht een paar minuten.
- Schakel nu uw modem uit.
- Koppel alle Ethernet-kabels los die zijn aangesloten op de router en modem en de pc.
- Sluit ze weer aan en zorg ervoor dat er geen losse verbindingen tussen zitten.
- Schakel nu uw pc in en laat hem opstarten.
- Schakel eerst de modem in en schakel daarna de router in nadat deze is geïnitialiseerd.
- Probeer nu de verbinding.
Als uw WLAN ook niet werkt, is het probleem waarschijnlijk de modemkabels of de LAN-wandaansluiting. Mogelijk moet u voor reparatie contact opnemen met uw internetprovider (ISP).
Methode 2: Verwijder uw breedbandmodem als uw standaardverbinding
Het instellen van de breedbandmodem als de standaardverbinding kan conflicteren met andere verbindingen. Dit zou het geval zijn als u uw ISP, modem of router heeft gewijzigd. Hier ziet u hoe u uw verbinding standaard annuleert.
- druk op Windows-sleutel + R om Run te openen
- Type ncpa.cpl en druk op enter om het venster met netwerkverbindingen te openen
- Klik met de rechtermuisknop op uw breedbandverbinding (in dit geval degene met de eigenschap [WAN Miniport (PPPOE)]) en klik op ' annuleren als standaardverbinding . ' Dit zal het wissen als een standaardverbinding en u kunt succesvol verbinding maken.
Methode 3: werk uw netwerkstuurprogramma's bij
Dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door beschadigde, ontbrekende of incompatibele netwerkstuurprogramma's omdat de verbinding tussen de pc en de modem niet kan worden voltooid. Dit is meestal het geval na het upgraden van uw besturingssysteem. Om uw stuurprogramma's opnieuw te installeren
- druk op Windows-sleutel + R om Run te openen
- Type devmgmt.msc en druk op enter om het venster apparaatbeheer te openen
- Vouw het gedeelte Netwerkadapter uit
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkkaart en selecteer ‘ Update stuurprogrammasoftware ... ’
- Klik in het volgende venster op 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'
- De apparaatbeheerder zoekt de stuurprogramma's van uw pc en installeert uw netwerkkaart
U kunt ook met de rechtermuisknop op uw netwerkkaart klikken en ‘Verwijderen’ selecteren en uw pc opnieuw opstarten. Hiermee worden de stuurprogramma's die u hebt verwijderd opnieuw geïnstalleerd. U kunt ook naar de website van uw laptopfabrikant gaan en de juiste stuurprogramma's voor uw pc downloaden. Omdat uw pc stuurprogramma's niet automatisch vanaf internet kan bijwerken omdat er geen internetverbinding is, helpt dit het probleem van een incompatibel stuurprogramma op te lossen.
3 minuten gelezen
