5. Ga naar Instellingen en kies Accounts en synchronisatie
6. Tik of klik op uw account en selecteer Verwijder account
7. Nadat u accounts heeft verwijderd, voegt u ze opnieuw toe en synchroniseert u opnieuw met Google vanuit het menu Accounts en synchronisatie.
Notitie: U kunt ook proberen wis de cachepartitie en controleer of dat het probleem voor u oplost.
Als dat niet werkt:
Het is mogelijk dat de bovenstaande oplossing soms niet werkt en als u deze fout in een toepassing krijgt en de Google Play Store kunt openen, kunnen we proberen een andere oplossing te implementeren die dit probleem voor uw computer zou moeten kunnen oplossen. Daarom:
- Sluit alle applicaties en ga terug naar uw startscherm.
- Tik op het 'PlayStore' pictogram om de Google PlayStore te starten.
De Google Play Store-applicatie openen
- Klik in de PlayStore op het 'Menu' knop en selecteer vervolgens het 'App en games' optie.
- Klik op de 'Controleer op updates' om te controleren of er momenteel updates beschikbaar zijn.
- Klik op de 'Bijwerken' naast de applicatie waarmee u deze foutmelding krijgt.
Dropbox-update - Playstore
- Wacht om de update te voltooien en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Installeer PlayStore opnieuw
Het is mogelijk dat dit probleem in sommige gevallen wordt geactiveerd als uw PlayStore-installatie beschadigd is. Daarom zullen we in deze stap eerst ons Google-account van onze computer verwijderen, daarna zullen we PlayStore verwijderen en opnieuw installeren na het downloaden van internet. Om dit te doen:
- Ontgrendel je telefoon, sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het 'Instellingen' tandwiel.
- Blader in de instellingen door de opties en klik vervolgens op het 'Accounts' optie.
Open accounts in de telefooninstellingen
- Klik op 'Google' en verwijder alle accounts die op de mobiele telefoon zijn aangemeld.
- Navigeer hierna terug naar de hoofdinstellingen en klik op het 'Toepassingen' optie.
- Klik op 'Apps' en klik vervolgens op het 'Three Dots' op de rechterbovenhoek.
- Selecteer 'Systeem-apps weergeven' uit de lijst om alle geïnstalleerde applicaties in te schakelen.
Tik op de optie 'Show System Apps'
- Klik op de 'Google Play Store' optie en klik op de 'Opslag' optie.
- Klik op de 'Cache wissen' knop en selecteer vervolgens het 'Doorzichtig Gegevens' knop.
Wis de cache van Google Play-services
- Dit zou de cache en de gegevens die worden opgeslagen door de PlayStore op uw computer moeten verwijderen.
- Navigeer hierna hier en download de PlayStore apk van de website door op het 'Downloaden' knop.
- Klik hierop 'Apk' op uw gsm en installeer het op uw gsm nadat u het hebt laten installeren.
- Nadat de PlayStore-apk op uw mobiele telefoon is geïnstalleerd, controleert u of het probleem zich blijft voordoen.
Stop Services Framework
In sommige situaties kan de Google Services Framework-service bepaalde systeemfuncties verstoren, waardoor deze fout wordt geactiveerd op uw mobiele telefoon. Daarom zullen we in deze stap voorkomen dat deze service op de achtergrond wordt uitgevoerd, wat deze fout volledig zou moeten oplossen. Om dit te doen:
- Sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het 'Instellingen' tandwiel.
Sleep het meldingspaneel naar beneden en tik op het pictogram 'Instellingen'
- Klik in de instellingen op het 'Toepassingen' knop en klik vervolgens op de 'App' optie.
- Blader in de systeemtoepassingen door en klik op het 'Google Services Framework' optie.
- Klik op de 'Forceer stop' knop en klik vervolgens op de 'Opslag' optie.
- Klik op 'Cache wissen' en vervolgens op de 'Verwijder gegevens' knop ook.
- Zorg er hierna voor dat er geen applicaties zijn die zijn geminimaliseerd en op de achtergrond worden uitgevoerd.
- Start de game of applicatie die u probeerde te openen en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Verwijder PlayStore Updates
In sommige situaties is het mogelijk dat de fout wordt geactiveerd omdat er een defecte update op uw mobiel is geïnstalleerd waardoor Google PlayStore niet correct functioneert. Daarom zullen we in deze stap de Google PlayStore-updates verwijderen en vervolgens controleren of dit het probleem oplost. Om dat te doen:
- Sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het 'Instellingen' tandwiel om instellingen te openen.
- Klik in de instellingen op het 'Toepassingen' knop en klik vervolgens op de 'Apps' knop om de applicatiebeheerder te openen.
Klikken op de optie 'Toepassingen'
- Klik in de applicatiebeheerder op het 'Three Dots' rechtsboven en selecteer 'Systeem-apps weergeven' van de lijst.
- Klik op de 'Google PlayStore' optie uit de lijst en klik nogmaals op de 'Three Dots' rechtsboven.
- Klik op de 'Updates verwijderen' optie en keur alle prompts die op het scherm verschijnen goed.
Tik op Updates verwijderen
- Probeer na het verwijderen van updates de PlayStore te starten en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Schakel authenticatie uit voor aankopen
Als u dit probleem ondervindt terwijl u een in-app-aankoop probeert te doen, wordt het mogelijk geactiveerd vanwege een conflict met de PlayStore-servers die uw Google-account voor uw apparaat niet kunnen verifiëren. Daarom zullen we in deze stap de noodzaak van authenticatie voor aankopen gedurende een beperkte tijd uitschakelen, zodat u de aankoop kunt voltooien en deze indien nodig weer kunt inschakelen. Daarom:
- Sluit alle applicaties en ga terug naar uw startscherm.
- Tik op het 'PlayStore' pictogram en tik vervolgens op het 'Menu' knop linksboven.
Open Instellingen in het Google Play Store-menu
- Klik in het menu op het 'Instellingen' optie en klik vervolgens op de 'Authenticatie vereisen voor aankopen' onder de 'Gebruikersbediening' optie.
Door op de optie te klikken
- Klik op de 'Nooit' of de “Voor elke 30 Minuten' optie.
- Dit zou de behoefte aan authenticatie voor in-app-aankopen moeten veranderen.
- Open de applicatie waarvoor u de in-app-aankoop wilt doen en probeer de aankoop opnieuw te doen.
- Controleer of u de aankoop kunt doen nadat u de authenticatie hebt uitgeschakeld
- Zorg ervoor dat u eraan denkt opnieuw inschakelen deze optie omdat als u deze optie uitgeschakeld laat, uw Google-account in gevaar kan komen.
Laatste redmiddel:
Als alle bovenstaande oplossingen niet voor u werken, is de laatste optie die u overhoudt, voor een complete Fabrieksinstellingen van uw mobiele apparaat. Een volledige reset zou alle applicaties en services die op uw telefoon zijn geïnstalleerd opnieuw moeten initialiseren en het zou moeten helpen om deze fout volledig te verhelpen.
5 minuten gelezen
