Door Apple Inc. gecertificeerde onafhankelijke reparatiewerkplaatsen beschikken ook over gekwalificeerde technici, originele reserveonderdelen, handleidingen en diagnoses



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Apple erkent eindelijk de kracht van de externe technici die iPhones en andere premium Apple-producten hebben gerepareerd zonder officiële ondersteuning. Het bedrijf heeft een groen signaal gegeven aan het Apple Authorized Service Providers-programma dat in wezen onafhankelijke reparatiewerkplaatsen in staat zal stellen om geautoriseerde reparatie en service te bieden aan Apple Inc.-producten, voornamelijk iPhones. Deze serviceproviders hebben ook toegang tot originele Apple-reserveonderdelen, handleidingen, apparatuur en andere kritieke infrastructuur die nodig is om Apple-apparaten betrouwbaar te repareren.



Proefprogramma van Apple Authorized Service Providers (AASP's) gaat over naar implementatie in de echte wereld:

Apple Inc. heeft onlangs een proefprogramma afgerond met 20 bedrijven die in wezen onafhankelijke servicecentra van derden waren. De bedrijven waren verspreid over Noord-Amerika, Europa en Azië. Apple Inc. debuteert nu formeel in de Verenigde Staten. Bovendien zullen de door Apple geautoriseerde serviceproviders binnenkort in meerdere landen te zien zijn. De verhuizing markeert duidelijk een fundamentele verschuiving in de vooruitzichten van Apple voor servicecentra van derden die tot dusver geen ondersteuning kregen, en de producten die ze repareerden, behielden hun garantie niet.



Over het nieuwe en veelbelovende programma zei Apple COO Jeff Williams: 'Om beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen, maken we het voor onafhankelijke providers in de VS gemakkelijker om gebruik te maken van dezelfde bronnen als ons netwerk van erkende Apple serviceproviders. Als een reparatie nodig is, moet een klant erop kunnen vertrouwen dat de reparatie goed wordt uitgevoerd. Wij zijn van mening dat de veiligste en meest betrouwbare reparatie wordt uitgevoerd door een getrainde technicus die originele onderdelen gebruikt die naar behoren zijn ontworpen en grondig zijn getest. '



Interessant is dat Apple Inc. deze onafhankelijke reparatiewerkplaatsen niet toestaat apparaten te onderhouden die nog onder de garantie vallen. Het bedrijf heeft categorisch opgemerkt dat het programma klanten zal helpen met 'de meest voorkomende iPhone-reparaties buiten de garantie', inclusief iPhone-scherm- en batterijproblemen. Simpel gezegd, deze winkels kunnen alleen die apparaten repareren die niet langer onder de Apple Inc.-garantie vallen. Bovendien mogen de door Apple gecertificeerde externe servicecentra alleen iPhones repareren. Apple Inc. heeft niet bevestigd dat deze winkels officieel andere Apple-apparaten zouden kunnen repareren, maar het is waarschijnlijk dat ze binnenkort de bevoegdheid zullen krijgen.



Hoe wordt u door Apple geautoriseerde serviceproviders?

Momenteel zijn er ongeveer 5000 door Apple geautoriseerde serviceproviders (AASP). Interessant is dat deelname aan het programma en een gecertificeerde AASP worden geen kosten vooraf omvat. Bedrijven hebben echter een door Apple gecertificeerde technicus nodig om reparaties uit te voeren. Apple verzekert dat het proces 'eenvoudig en gratis' is. Bovendien hebben dergelijke reparatiebedrijven van Apple-producten van derden een commercieel adres nodig. Met andere woorden, individuen die vanuit hun woonplaats werken, zullen geen AASP kunnen worden.

Zodra een bedrijf in aanmerking komt voor het AASP-programma, krijgt het toegang tot originele Apple-onderdelen , tools, training, reparatiehandleidingen en diagnostiek. Apple had onlangs het voorrecht verleend aan Best Buy, en ook deze onafhankelijke servicebedrijven zullen dezelfde autoriteit krijgen.

Apple is altijd erg beschermend geweest over de iPhone-reparaties. Het heeft ook geprobeerd de praktijk van reparaties door derden in te perken door mechanismen in de iPhone iOS te activeren die gebruikers waarschuwen dat hun apparaten hardware inpakken die niet is geautoriseerd door Apple of geauthenticeerd door een AASP. Door het programma uit te breiden, schenkt Apple niet alleen vertrouwen aan reparatiewerkplaatsen van derden om iPhones die buiten de garantie vallen te repareren; het probeert ook de mogelijke schade te beperken die wordt veroorzaakt door niet-originele of valse Apple-reserveonderdelen.

Tags appel iphone 2 minuten gelezen